Conseiller(ère) principal(e), Formation, développementet efficacité opérationnelle

Dollarama; Mount Royal; On-site; CAD 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Dollarama à Montréal cherche un Conseiller(ère) principal(e), Formation et développement, Efficacité opérationnelle, pour renforcer les capacités organisationnelles par la formation, le leadership et l’amélioration des processus.

Le titulaire collabore avec les équipes RH, Opérations et Logistique pour cerner les besoins d’affaires, développer des solutions pratiques et piloter des projets visant à accroître l’efficacité et soutenir la croissance de l’entreprise.

Qualifications

• Baccalauréat dans un domaine pertinent (Administration des affaires, RH, psychologie ou équivalent).
• Au moins 5 années d’expérience dans un rôle similaire, idéalement dans le commerce de détail.
• Bilinguisme en français et en anglais (oral et écrit).
• Expérience dans la conception et la mise en œuvre de programmes, de formations, d’outils et de solutions d’affaires.
• Excellentes aptitudes en animation, présentation et communication.
• Disponibilité à voyager jusqu’à 30 % du temps annuel; passeport et permis requis.

Responsibilities

• Maintenir et bonifier les tâches, initiatives et programmes existants.
• Concevoir et mettre en œuvre des initiatives, projets et formations alignés sur les besoins de l’entreprise.
• Diriger des projets de la planification à l’exécution, incluant l’alignement des parties prenantes et la gestion des budgets.
• Effectuer des analyses de besoins afin d’identifier les enjeux d’affaires et les améliorations possibles.
• Développer des outils et des ressources.
• Animer des ateliers et sessions de formation.
• Collaborer avec les gestionnaires et les partenaires RH pour proposer des solutions adaptées.
• Analyser les données et évaluer l’efficacité des programmes pour l’amélioration continue.

Skills

Bilinguisme FR/EN

Animation & formation

Gestion de projets

Conception d’outils & solutions

Communication efficace

Education

Baccalauréat dans un domaine pertinent

Job description

Le ou la Conseiller(ère) principal(e), Formation et développement, Efficacité opérationnelle joue un rôle clé dans le renforcement des capacités organisationnelles grâce à la formation, au développement du leadership, à la gestion de la performance et aux initiatives d’amélioration des processus. Le titulaire collabore étroitement avec les équipes des Ressources humaines, des Opérations et de la Logistique afin de cerner les besoins d’affaires, développer des solutions pratiques et piloter des projets visant à renforcer les compétences des leaders, améliorer l’efficacité organisationnelle et soutenir la croissance de l’entreprise.

Responsabilités

• Maintenir et bonifier les tâches, initiatives et programmes existants.
• Concevoir et mettre en œuvre des initiatives, projets et formations alignés sur les besoins de l’entreprise.
• Diriger des projets de la planification à l’exécution, incluant l’alignement des parties prenantes, la gestion des budgets et les suivis.
• Effectuer des analyses de besoins afin d’identifier les enjeux d’affaires, les écarts de compétences et les occasions d’amélioration.
• Développer des outils et des ressources.
• Animer des ateliers, des sessions de formation, des réunions et des groupes de travail.
• Soutenir les initiatives de gestion du changement, d’amélioration des processus, d’implantation de systèmes et d’élaboration de politiques.
• Collaborer avec les gestionnaires, les partenaires d’affaires RH et les intervenants internes afin de fournir des solutions adaptées.
• Analyser les données, suivre les tendances et évaluer l’efficacité des programmes afin de favoriser l’amélioration continue.

Exigences du poste

• Baccalauréat dans un domaine pertinent (Administration des affaires, Ressources humaines, Psychologie ou autre discipline connexe).
• Minimum de cinq (5) années d’expérience dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur du commerce de détail.
• Bilinguisme complet en français et en anglais (oral et écrit) afin de soutenir les partenaires d’affaires à travers le Canada.
• Expérience dans la conception et la mise en œuvre de programmes, de formations, d’outils et de solutions d’affaires.
• Excellentes aptitudes en animation, présentation et communication.
• Connaissance de la gestion du changement, de l’amélioration des processus et de l’amélioration continue.
• Grande capacité à influencer, collaborer et établir des relations avec des intervenants à tous les niveaux de l’organisation.
• Expérience démontrée dans la gestion de projets interfonctionnels, de la planification jusqu’à l’implantation.
• Excellentes habiletés organisationnelles, analytiques et de résolution de problèmes, avec la capacité de gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique et en rapide évolution.
• Une expérience avec Insights Discovery ou des outils d’évaluation similaires constitue un atout.
• Disponibilité à voyager jusqu’à 30 % du temps annuellement; détenir un passeport valide, un permis de conduire valide et avoir accès à un véhicule au besoin.