Spécialiste Opérations E‑Commerce & Omnicanal – Analyse

La Vie En Rose; Montreal; On-site; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais de 50 % sur nos produits

Horaires flexibles

Régime d’assurance collective

Bonis de rendement

Possibilités d'avancement

Job summary

Une entreprise de lingerie recherche un.e spécialiste des opérations web basé.e à Montréal pour optimiser les processus liés à la livraison et à l'expérience client. Vous contrôlerez les coûts, mesurerez l'efficacité des commandes et collaborerez avec plusieurs équipes. Le candidat idéal aura 2 à 4 ans d'expérience en commerce électronique, un diplôme universitaire, et sera bilingue en français et en anglais. Ce poste permanent à temps plein offre de nombreuses opportunités d'avancement.

Qualifications

• Expérience en commerce électronique (B2C).
• De 2 à 4 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Bilinguisme en français et en anglais, parlé et écrit.

Responsibilities

• Contrôler les coûts facturés des différents transporteurs.
• Mesurer l’efficacité du traitement des commandes web.
• Contribuer aux stratégies de commerce électronique.

Skills

Dynamisme et flexibilité

Communication efficace

Analyse et prise de décision

Rigueur et souci du détail

Education

Diplôme d’études universitaires ou autres formations pertinentes

Tools

Excel

Power Bi

Job description

Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité

Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière professionnelle stimulante dans un environnement engagé et en constante évolution.

Nous sommes plus de 5000 employé.e.s et nous avons plus de 300 boutiques à l'échelle du Canada et notre marque est aussi présente dans 19 pays (100 magasins) un peu partout dans le monde.

Des Extras Juste Pour Les Membres De Notre Équipe

• Rabais de 50 % sur nos produits;
• Horaires flexibles;
• Possibilités d'avancement au sein de l'entreprise;
• Entreprise familiale engagée dans la communauté;
• Bonis de rendement (postes de gestion ou de ventes en magasin);
• Programme de reconnaissance pour les années de service;
• Programme d'innovation visant à encourager le partage d'idées;
• Boni de référence;
• Dayforce Wallet (paie sur demande : tu auras la possibilité d’avoir accès à une partie de ta paie dès la fin de ton quart de travail).
  
  

Pour Les Employé.e.s à Temps Plein

• Régime d’assurance collective;
• De trois (3) à cinq (5) jours de congé personnel (selon le poste);
• Cotisation de l’employeur minimum de 2% versée à ton REER.
  
  

Raison d’être de l’emploi

Le.la spécialiste est responsable de l’exploitation des informations liées aux opérations web et omnicanales. Il.elle possède une compréhension approfondie des fonctionnalités ayant un impact sur les opérations web et l’expérience client au sein des différents systèmes (ERP, OMS, WMS, PLM, CMS, Power BI) ainsi qu’une aptitude à évaluer de manière rigoureuse le processus logistique lié à la livraison du dernier kilomètre par les transporteurs.

Responsabilités principales

• Contrôler les coûts facturés des différents transporteurs, rapporter les anomalies et apporter des suggestions d’optimisation relatifs à la tarification à son gestionnaire et auprès des fournisseurs;
• Mesurer l’efficacité du traitement des commandes web et omnicanales selon nos standards préétablis, rapporter les résultats et apporter des suggestions pour améliorer les processus;
• Contribuer aux stratégies de commerce électronique en exploitant les informations tirées des données pour améliorer les processus et les décisions commerciales pour les différentes bannières au Canada et aux Etats-Unis;
• Collaborer avec l’équipe des données et analytique afin de mettre sur pied et de fournir les bons outils pour l’équipe des opérations commerce électronique;
• Participer, avec la direction, aux stratégies concernant le développement des opérations afin d’atteindre les objectifs de vente et de rentabilité du département;
• Assurer une collaboration et une communication exceptionnelle, ainsi qu’un support optimal avec les différents départements;
• Participer occasionnellement à la mise sur pied et à la coordination des projets spéciaux.
  
  

Ton profil

• Dynamisme et flexibilité : Tu es toujours prêt.e à t’adapter aux priorités et aux changements tout en gardant le cap sur tes objectifs.
• Adaptabilité en environnement évolutif : Tu sais évoluer efficacement dans un contexte en constante transformation et réagir rapidement aux imprévus.
• Communication efficace : Tu transmets l’information clairement et collabores avec aisance avec différentes équipes et partenaires.
• Analyse et prise de décision : Tu as une excellente capacité à interpréter les données, identifier les écarts et en tirer des conclusions pertinentes.
• Rigueur et souci du détail : Tu accomplis tes tâches avec précision et organisation, en veillant à la qualité et à la fiabilité des résultats.
  
  

Exigences

• Diplôme d’études universitaires ou autres formations pertinentes ;
• Expérience en commerce électronique (B2C) ;
• De 2 à 4 ans d’expérience dans un poste similaire ;
• Minutie, autonomie et capacité d’analyse ;
• Esprit d’équipe, proactivité et sens des priorités;
• Ouverture d’esprit et curiosité à découvrir et à comprendre;
• Connaissance avancée d’Excel ;
• Bilinguisme en français et en anglais, parlé et écrit (La personne aura à échanger avec nos différentes bannières à travers le Canada et les États-Unis);
• Connaissance de Power Bi (un atout).
  
  

Permanent, temps plein

#Web

Les informations sur ce site sont uniquement à des fins d'information et ne sont pas destinées à avoir des conséquences juridiques. La Vie en Rose s'est engagée envers l'équité en matière d'emploi. La Vie en Rose a mis en place un processus d'adaptation prévoyant des mesures d'adaptation pour les candidat.e.s sélectionné.e.s pour une entrevue.