Spécialiste d'application

InnovMetric; Quebec; Hybrid; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires flexibles

Télétravail partiel

Assurances collectives

Télémédecine

Thé, café et stationnement

Activités sociales et IMBand

Job summary

InnovMetric est une société de logiciels de métrologie 3D qui aide les fabricants à transformer leurs processus de mesure. Nous cherchons un spécialiste support technique PolyWorks pour aider nos clients dans leurs projets d’ingénierie et de fabrication.

Vous animerez des sessions de formation, réaliserez des démonstrations adaptées et soutiendrez la communauté d’utilisateurs. Des déplacements Canada/États‑Unis sont à prévoir; télétravail partiel et horaires flexibles offerts.

Qualifications

• Doit posséder une excellente maîtrise de l’anglais écrit et parlé.
• Expérience avec des logiciels de CAO/FAO et les procédés de conception et fabrication.
• Orientation client et capacité de comprendre les besoins des clients.

Responsibilities

• Développer une compréhension approfondie des solutions PolyWorks et fournir un soutien technique.
• Offrir des sessions de formation client (généralement 3 jours) pour optimiser l’utilisation des logiciels.
• Réaliser des démonstrations avancées adaptées aux besoins des clients potentiels.
• Assister la communauté d’usagers et proposer des solutions aux défis métrologiques.
• Participer à des événements et salons professionnels pour promouvoir les solutions logicielles.
• Servir de voix du client en communiquant les besoins à l’équipe de développement.

Skills

Maîtrise de l’anglais

Expérience CAO/FAO

Orientation client

Education

Diplôme universitaire en génie mécanique

Job description

Vous êtes passionné par la technologie et motivé par la résolution de problèmes ? Vous possédez de solides compétences en communication ainsi que la capacité de traduire des concepts complexes en solutions claires et concrètes ? Si oui, nous serions ravis d’échanger avec vous !

En rejoignant notre équipe, vous jouerez un rôle clé en aidant nos clients à maximiser la valeur de nos solutions dans leurs processus de fabrication et d’ingénierie. Vous travaillerez avec des technologies de pointe en métrologie et en mesure 3D, et évoluerez dans un environnement collaboratif qui valorise l’expertise, l’autonomie et l’innovation.

Responsabilités

• Développer une compréhension approfondie des solutions PolyWorks® afin de fournir un soutien technique de niveau débutant et avancé aux clients
• Offrir des sessions de formation aux clients (généralement d'une durée de 3 jours) afin d'assurer une utilisation efficace et optimale de nos logiciels
• Réaliser des démonstrations avancées de nos logiciels, et ce, de manière adaptée aux besoins spécifiques des clients potentiels
• Assister techniquement notre communauté d’usagers, fournissant différentes options et solutions à leurs défis métrologiques
• Participer à différents événements et salons professionnels en lien avec la promotion de nos solutions logicielles
• Agir comme voix du client en communiquant leurs besoins et leurs commentaires à notre équipe de développement logiciel

Compétences

• Détenir un diplôme universitaire en génie mécanique ou dans un domaine similaire
• Posséder de l'expérience avec des logiciels de CAO/FAO ainsi que dans les processus de conception et de fabrication
• Posséder une excellente maîtrise de l'anglais écrit et parlé (bilinguisme nécessaire)*
• Être disposé à voyager entre le Canada et les États-Unis
• Faire preuve d'une approche orientée client en anticipant leurs besoins et en y répondant efficacement

Nous offrons des conditions d’emploi avantageuses et un milieu de vie stimulant :

• Horaire flexible facilitant la conciliation travail-vie personnelle
• Possibilité de télétravail partiel
• Rémunération compétitive
• Assurances collectives et service de télémédecine
• Thé, café et stationnement gratuit
• Activités sociales, sportives et groupe de musique IMBand (allez jeter un œil sur YouTube)

Qui sommes-nous

InnovMetric est une société de développement de logiciels indépendante qui aide les fabricants industriels de toutes tailles à opérer la transformation numérique de leurs processus de mesure 3D. InnovMetric a révolutionné la métrologie 3D avec l’introduction de l’inspection dimensionnelle basée sur les nuages de points en 2000 et le concept d’une plate-forme logicielle universelle de métrologie 3D en 2006. Aujourd’hui, avec plus de 23 000 clients dans 100 pays, et les plus grands fabricants industriels au monde ayant adopté ses solutions PolyWorks comme plate-forme logicielle standard de métrologie 3D, InnovMetric se concentre sur la création de technologies de gestion de données et de processus numériques de nouvelle génération.

InnovMetric, dont le siège social est situé à Québec, au Canada, est une organisation multinationale comptant 650 employés qui se consacrent à amener les données de mesure 3D au cœur des processus de fabrication des entreprises.

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention de discrimination.

*Puisque ce poste requiert des interactions fréquentes avec nos collègues et/ou clients aux États-Unis, les candidats souhaitant soumettre leur candidature doivent répondre au critère en lien avec la langue anglaise indiqué dans l’offre d’emploi.

Nous vous remercions de l’intérêt que vous manifestez en présentant votre candidature. Veuillez prendre note que nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus en présélection.