Conseiller, connaissance client, marché et performance

InnovMetric; Quebec; Hybrid; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires flexibles

Télétravail partiel

Rémunération compétitive et primes

Assurances collectives et télémédecine

Thé, café et stationnement gratuit

Activités sociales et IMBand

Job summary

InnovMetric, spécialisée dans les solutions de métrologie 3D, recherche un conseiller analytique pour transformer les résultats en recommandations exploitables. Vous analyserez des données issues de diverses sources et aiderez à piloter les décisions d’affaires et les projets d’expérience client.

Le poste offre un horaire flexible avec possibilité de télétravail partiel; vous utiliserez Power BI et un CRM pour accompagner les équipes et optimiser les dashboards et indicateurs de performance.

Qualifications

• Diplôme universitaire en administration des affaires ou autre discipline pertinente.
• 5 à 8 ans d’expérience pertinente en analyse, connaissance du marché et des clients, mise en marché, performance ou expérience client.
• Forte capacité d’analyse, de synthèse et de vulgarisation.
• Bonne compréhension des réalités d’affaires et d’un environnement B2B.

Responsibilities

• Analyser et interpréter des données pour dégager tendances, écarts et constats clés.
• Mettre les résultats en contexte avec les réalités d’affaires et les objectifs.
• Vulgariser les analyses sous forme de synthèses, présentations et recommandations.
• Accompagner les équipes dans la compréhension et l’utilisation des tableaux de bord et KPI.
• Recueillir les besoins et commentaires des utilisateurs, marchés et filiales.
• Analyser les résultats des campagnes et initiatives de mise en marché pour en dégager des apprentissages.
• Collaborer avec les équipes pour favoriser la circulation des connaissances.

Skills

Analyse et synthèse

Communication et collaboration

Autonomie et rigueur

Présentation des résultats

Connaissance du marché B2B

Education

Diplôme universitaire en administration des affaires

Tools

Power BI

CRM

Job description

Vous êtes curieux, analytique et motivé par la transformation des données en informations claires et utiles? Rejoignez notre équipe et contribuez à mieux comprendre nos marchés, nos clients et la performance de nos activités.

À titre de conseiller, connaissance client, marché et performance, vous analyserez les résultats, dégagerez les tendances et ferez ressortir les constats permettant d’appuyer les décisions d’affaires. En collaboration avec les départements et les filiales, vous favoriserez aussi l’adoption des tableaux de bord et contribuerez à des projets de mise en marché et d’expérience client.

Vous jouerez un rôle clé en rendant les données accessibles, compréhensibles et utiles, tout en soutenant les équipes grâce à votre esprit d’analyse, vos aptitudes relationnelles et votre capacité à faire circuler l’information.

Responsabilités

• Analyser et interpréter des données provenant de différentes sources afin de dégager les tendances, les écarts et les constats clés
• Mettre les résultats en contexte en tenant compte des réalités d’affaires, des marchés des clients et des objectifs de l’organisation
• Vulgariser les analyses sous forme de synthèses, présentations et recommandations claires, concrètes et adaptées aux différents publics
• Accompagner les équipes dans la compréhension et l’utilisation des tableaux de bord, des indicateurs de performance et des outils analytiques
• Recueillir les besoins, commentaires et informations provenant des utilisateurs, des marchés, des clients et des filiales afin d’enrichir les analyses
• Analyser les résultats des campagnes, lancements, initiatives de mise en marché et projets d’expérience client afin d’en dégager des apprentissages et recommandations utiles
• Collaborer avec les équipes d’affaires, analytiques et de mise en marché afin de favoriser la circulation des connaissances et l’amélioration continue de outils

Compétences

• Posséder un diplôme universitaire en administration des affaires ou autre discipline pertinente
• Cumuler entre 5 et 8 ans d’expérience pertinente en analyse, connaissance du marché et des clients, mise en marché, performance ou expérience client
• Faire preuve d’un forte capacité d’analyse, de synthèse et de vulgarisation
• Posséder une bonne compréhension des réalités d’affaires et d’un environnement B2B
• Être à l’aise à présenter des résultats, à accompagner les utilisateurs et à collaborer avec différents niveaux de l’organisation
• Faire preuve d’autonomie, de rigueur, de curiosité et d’une bonne capacité d’adaptation
• Connaître Power BI, un CRM ou tout autre outil d’analyse (un atout)

Nous offrons des conditions d’emploi avantageuses et un milieu de vie stimulant :

• Horaire flexible facilitant la conciliation travail-vie personnelle
• Possibilité de télétravail partiel
• Rémunération compétitive et système de bonis
• Assurances collectives et service de télémédecine
• Thé, café et stationnement gratuit
• Activités sociales, sportives et groupe de musique IMBand (allez jeter un œil sur YouTube)

Qui sommes-nous ?

InnovMetric est une société de développement de logiciels indépendante qui aide les fabricants industriels de toutes tailles à opérer la transformation numérique de leurs processus de mesure 3D. InnovMetric a révolutionné la métrologie 3D avec l’introduction de l’inspection dimensionnelle basée sur les nuages de points en 2000 et le concept d’une plate-forme logicielle universelle de métrologie 3D en 2006. Aujourd’hui, avec plus de 26 000 clients dans 100 pays, et les plus grands fabricants industriels au monde ayant adopté ses solutions PolyWorks comme plate-forme logicielle standard de métrologie 3D, InnovMetric se concentre sur la création de technologies de gestion de données et de processus numériques de nouvelle génération.

InnovMetric, dont le siège social est situé à Québec, au Canada, est une organisation multinationale comptant 700 employés qui se consacrent à amener les données de mesure 3D au cœur des processus de fabrication des entreprises.

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention de discrimination.

*Puisque ce poste requiert des interactions fréquentes en anglais, notamment afin de répondre aux questions et besoins d’équipes d’affaires, les candidats souhaitant soumettre leur candidature doivent répondre au critère en lien avec la langue anglaise indiqué dans l’offre d’emploi.

Nous vous remercions de l’intérêt que vous manifestez en présentant votre candidature. Veuillez prendre note que nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus en présélection.