Spécialiste Crédits et Prêts Bilingue — Conseil & Vente

BMO Groupe financier; Newfoundland and Labrador; On-site; CAD 41,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Santé et assurance

Remboursement frais de scolarité

Assurance accident et vie

Régimes d’épargne-retraite

Job summary

BMO Groupe financier recherche un chargé de clientèle pour intervenir sur des besoins en crédit et prêts et pour assurer la vente et le service client dans le cadre des procédures établies.

Le poste exige une connaissance des produits de crédit et du financement résidentiel, avec 2–3 années d’expérience et des compétences solides en communication. Un cadre de travail stimulant et des avantages sociaux sont proposés.

Qualifications

• 2–3 années d’expérience pertinente (diplôme postsecondaire souhaité)
• Connaissance des produits de crédit aux particuliers et de financement à l’habitation
• Connaissance de la concurrence et des tendances du secteur
• Connaissance des processus opérationnels et des politiques du Centre contact clientèle
• Connaissance des outils technologiques et des mesures du centre d’appels
• Spécialisation dans les placements à terme (le cas échéant)
• Bonnes compétences en communication orale et écrite

Responsibilities

• Comprendre les besoins des clients et offrir des conseils en stratégies de crédit et prêts.
• Effectuer les activités de vente et de service pour les clients selon les procédures.
• Transmettre les situations complexes ou non résolues aux directeurs lorsqu’il y a lieu.
• Respecter les exigences de réglementation et de conformité (BL/financement, ACFC).
• Protéger la confidentialité des renseignements et déceler les comportements suspects.

Skills

Communication

Organisation

Collaboration

Analyse & Résolution

Education

Diplôme postsecondaire

Job description

BMO Groupe financier recherche un chargé de clientèle pour intervenir sur des besoins en crédit et prêts et pour assurer la vente et le service client dans le cadre des procédures établies.

Le poste exige une connaissance des produits de crédit et du financement résidentiel, avec 2–3 années d’expérience et des compétences solides en communication. Un cadre de travail stimulant et des avantages sociaux sont proposés.