SPÉCIALISTE CRÉDIT ET COLLECTION

A1 Imports Inc; Montreal; Sur place; CAD 65 000 - 85 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Assurances collectives

REER collectif

Stationnement sur place

Prix employés

Activités sociales

Résumé du poste

A1 Imports est une PME québécoise spécialisée dans la distribution de biens de consommation à travers le Canada. Le poste, rattaché à la Chef Comptable, gère le crédit client, l’assurance‑crédit et les appels de collection, avec une forte collaboration avec les ventes et l’entrepôt.

Le candidat doit posséder au moins 5 ans d’expérience en gestion du crédit et recouvrement, être bilingue et posséder d’excellentes compétences en négociation et communication.

Qualifications

• Minimum de 5 ans d’expérience en gestion du crédit et en recouvrement.
• Expérience avec l’assurance-crédit – essentiel.
• Maîtrise d’Excel.
• Bilingue français et anglais à l’oral et à l’écrit.
• Excellentes habiletés de négociation et de plans de paiement.

Responsabilités

• Effectuer appels de collection et suivis par courriel avec l’équipe de recouvrement.
• Négocier et mettre en place des plans de paiement et assurer le suivi.
• Gérer les dossiers complexes ou à risque en coordination.
• Collaborer avec les ventes, commandes et entrepôt pour résoudre les retards.
• Documenter les ententes de crédit et assurer la traçabilité des dossiers.
• Identifier et escalader les comptes problématiques rapidement.

Connaissances

Négociation

Rigueur

Communication

Anglais courant

Esprit d'équipe

Outils

Excel

Description du poste

A1 Imports est une PME Québécoise en affaires depuis plus de 20 ans, qui se spécialise en distribution de biens de consommation à travers le Canada. En pleine croissance, notre diversité de produits nous permet de couvrir tous les segments de marchés pharmacies, quincailleries, dépanneurs et bien plus! Nous assurons une couverture complète des diverses bannières canadiennes telle que Canadian Tire, Familiprix, Sobeys, Home Hardware, Aubainerie, Uniprix, Brunet, BMR et bien plus!

Nous sommes à la recherche d’une personne minutieuse, rigoureuse et habile négociatrice pour se joindre à l’équipe des finances et travailler en étroite collaboration avec l’équipe de recouvrement. Le travail s’effectuera à partir du siège social de Bois-des-Filion, dans un environnement complètement rénové.

Relevant de la Chef Comptable, la personne sera responsable de la gestion du crédit client, du programme d’assurance-crédit, de l’analyse des commandes à venir, des appels de collection ainsi que de la négociation et du suivi des ententes de paiement. Une compréhension fine des modalités de commandes de nos clients, la gestion du risque de crédit, la négociation d’ententes de paiement et un véritable esprit de collaboration sont au cœur de ce rôle.

Venez relever un nouveau défi au sein d’une entreprise québécoise passionnée, encadrée par une Direction impliquée auprès de ses équipes.

• Horaire du lundi au vendredi (40 hrs/semaine)
• Endroit : Parc Industriel de Bois-des-Filion
• Assurances collectives et REER collectif après 3 mois
• Prix employé sur l’ensemble de nos divisions
• Stationnement sur place
• Activités sociales
• Type d'emploi : Temps plein, Permanent

COLLECTION, ENTENTES DE PAIEMENT ET COLLABORATION D’ÉQUIPE

• Effectuer des appels de collection auprès des clients et assurer les suivis par courriel, en complémentarité avec les autres membres de l’équipe de recouvrement.
• Négocier et mettre en place des plans de paiement avec les clients en retard, et en assurer le suivi rigoureux.
• Prendre en charge les dossiers plus complexes ou à risque élevé, en coordination avec les collègues responsables du recouvrement.
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de recouvrement en partageant l’information sur le risque client, les commandes à venir et les ententes conclues.
• Agir comme personne‑ressource en matière de crédit : partager son expertise et soutenir ses collègues lorsque requis, avec tact, ouverture et respect de l’expertise de chacun.
• Contribuer à un climat d’entraide et au partage des connaissances au sein de l’équipe.
• Documenter les ententes et les décisions de crédit afin d’assurer une bonne visibilité sur l’état des dossiers.
• Identifier et escalader rapidement les comptes problématiques ou les situations nécessitant une intervention.
• Collaborer avec les équipes des ventes, des commandes et de l’entrepôt afin de résoudre les enjeux retardant le paiement des factures.
• Effectuer toute autre tâche connexe à la gestion du crédit et des comptes recevables.

• Effectuer l’analyse de crédit des nouveaux clients et réviser périodiquement les limites de crédit existantes selon les procédures en vigueur.
• Gérer le programme d’assurance-crédit : demandes de couverture et d’augmentation de limites auprès de l’assureur, déclarations périodiques, avis de retard et réclamations.
• Comprendre les modalités de commandes propres à chaque client (bookings, commandes saisonnières, conditions de paiement) afin d’anticiper l’exposition au risque.
• Analyser les commandes à venir en collaboration avec l’équipe des commandes et valider la capacité de crédit des clients avant l’expédition.
• Analyser les commandes retenues pour des raisons de crédit et procéder à leur libération lorsque les conditions requises sont respectées, en escaladant les exceptions au besoin.
• Recommander des mesures de mitigation du risque (garanties, dépôts, paiements anticipés) pour les comptes à risque.

• Minimum de 5 ans d’expérience en gestion du crédit et en recouvrement.
• Salaire selon l’expérience
• Expérience avec l’assurance-crédit – essentiel.
• Excellentes habiletés de négociation, notamment dans l’établissement d’ententes et de plans de paiement.
• Grande minutie et souci du détail.
• Connaissance du fonctionnement des commandes en distribution (grandes bannières, bookings, exigences clients) – un atout.
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit – essentiel.
• Bonne maîtrise d’Excel.
• Excellentes habiletés de communication, tact et diplomatie, notamment pour partager ses conseils de façon constructive et respectueuse.
• Sens de l’organisation, autonomie, rigueur et capacité à gérer les priorités.
• Esprit d’équipe marqué, sens de l’entraide et bonne capacité d’exécution dans un environnement en évolution rapide.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt envers A1 Imports. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées. Merci