Salesforce Developer

Alithya; Quebec; On-site; CAD 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

Alithya recherche un développeur Salesforce pour concevoir, développer et déployer des solutions sur la plateforme Salesforce afin de soutenir la transformation des processus d’affaires et d’améliorer l’expérience client.

Vous travaillerez avec les architectes de solution et les analystes d’affaires sur des projets multi-organisationnels et parfois multi-pays, en respectant les standards de sécurité et de gouvernance.

Qualifications

• Maîtrise de Salesforce et des Clouds (Sales/Service/Marketing).
• Expérience en conception et déploiement Salesforce.
• Capacité à travailler sur des projets multi-organisationnels.
• Conformité et sécurité des données.

Responsibilities

• Développement et personnalisation Salesforce en utilisant Lightning Components et autres technologies natives Salesforce.
• Concevoir et mettre en œuvre des mécanismes d’automatisation des processus d’affaires (BPM).
• Contribuer au développement et au maintien des flux de données et des intégrations avec des systèmes externes.
• Participer au déploiement d’applications Salesforce dans différents environnements (DEV, QA, PROD).
• Collaborer avec les architectes et analystes d’affaires pour traduire les besoins en solutions techniques de qualité.

Skills

Salesforce expertise

Solution design

CRM knowledge

Analytical thinking

Collaboration

Tools

Lightning Components

Salesforce APIs

Job description

Votre rôle, votre impact

En tant que développeur ou développeuse Salesforce, vous serez responsable de la conception, du développement et de la mise en œuvre de solutions techniques sur la plateforme Salesforce afin de soutenir la transformation des processus d’affaires et l’amélioration de l’expérience client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les conseillers en architecture de solution, les analystes d’affaires et les autres parties prenantes afin de livrer des solutions robustes, performantes et conformes aux standards de sécurité et de gouvernance. Vous évoluerez dans des contextes de projets complexes et à grande échelle, souvent multi-organisationnelle, multi-pays et dans des environnements réglementés.

Votre quotidien

Développement et personnalisation Salesforce:

Développer des solutions sur la plateforme Salesforce en utilisant les Lightning Components et autres technologies natives Salesforce.

Réaliser la personnalisation de Salesforce en fonction des exigences fonctionnelles et techniques;

Concevoir et mettre en œuvre des mécanismes d’automatisation des processus d’affaires;

Contribuer au développement et au maintien des flux de données et des intégrations avec des systèmes externes;

Participer au déploiement d’applications Salesforce dans différents environnements (DEV, QA, PROD).

Collaboration et livraison:

Collaborer avec les architectes et analystes d’affaires pour traduire les besoins en solutions techniques de qualité;

Participer aux revues techniques, aux tests et aux activités de correction pour assurer la fiabilité des livrables.

Qualité, sécurité et performance:

Appliquer et respecter les standards Salesforce, les meilleures pratiques de développement ainsi que les normes de sécurité et de performance.

Contribuer à l’optimisation de la performance et à la stabilité des solutions en production.

Salesforce, CRM et transformation d’affaires:

Travailler avec les nuages Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing / Campaign Management, Financial Services Cloud);

Soutenir l’intégration de Salesforce dans des environnements TI complexes;

Participer à l’automatisation des processus d’affaires (BPM/BPA) via Salesforce, Pega ou d’autres solutions de workflow.

Les clés de votre réussite

Solide expertise technique sur la plateforme Salesforce;

Capacité à comprendre les enjeux d’affaires et à proposer des solutions techniques adaptées;

Aisances dans des environnements complexes, structurés et réglementés;

Esprit collaboratif et souci de la qualité des livrables;

Vos atouts supplémentaires

Expérience dans les domaines d’affaires des services financiers, de la conformité et de la réglementation, des centres de contact ou des environnements de service client;

Connaissance des principes Six Sigma (Green Belt).

Compétences linguistiques

Français : Maîtrisé