restaurant manager

BOSTON GROUP BRITANNIA LTD.; Mississauga; On-site; CAD 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique de la région de Mississauga recherche un gestionnaire d'opérations pour superviser les services offerts et assurer la satisfaction de la clientèle. Les responsabilités comprennent l'organisation des opérations quotidiennes, la gestion des plaintes des clients et la mise en œuvre de plans de marketing. Ce poste requiert un certificat secondaire, avec une expérience d'au moins un an dans un rôle similaire, et des compétences en service à la clientèle.

Qualifications

• Minimum 1 an d'expérience dans un poste similaire.
• Adaptabilité et compétences en travail d'équipe requises.

Responsibilities

• Déterminer les services à offrir et mettre en œuvre les procédures opérationnelles.
• Organiser et maintenir l'inventaire.
• Assurer que les réglementations en matière de santé et de sécurité sont suivies.

Skills

Client focus

Efficient interpersonal skills

Flexibility

Organized

Reliability

Team player

Education

Secondary (high) school graduation certificate

Job description

• Secondary (high) school graduation certificate

Tasks

• Determine type of services to be offered and implement operational procedures
• Conduct performance reviews
• Organize and maintain inventory
• Ensure health and safety regulations are followed
• Participate in marketing plans and implementation
• Address customers' complaints or concerns
• Provide customer service
• Plan, organize, direct, control and evaluate daily operations

Work conditions and physical capabilities

• Fast-paced environment
• Work under pressure
• Standing for extended periods

Personal suitability

• Client focus
• Efficient interpersonal skills
• Flexibility
• Organized
• Reliability
• Team player

Experience

• 1 year to less than 2 years

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