restaurant assistant manager

Government of Canada - Central; St. Catharines; On-site; CAD 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

Le gouvernement du Canada recherche un professionnel pour gérer des opérations spécifiques dans la Niagara Region. Le rôle implique de planifier des événements, de superviser une petite équipe, et de garantir un service à la clientèle exceptionnel. Les candidats doivent avoir une expérience de 2 à 3 ans et un diplôme de niveau collégial.

Qualifications

• Expérience de 2 à 3 ans dans un rôle similaire.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer des délais serrés.
• Excellentes compétences en communication et en service client.

Responsibilities

• Déterminer les types de services à offrir et mettre en œuvre des procédures opérationnelles.
• Planifier, organiser, diriger et évaluer les opérations quotidiennes.
• Gérer des événements et traiter les plaintes des clients.

Skills

Communication orale exceptionnelle

Service à la clientèle

Gestion du temps

Capacité à multitâche

Orientation vers le client

Education

College/CEGEP

Tools

Système de point de vente

Enregistreur de caisse électronique

Job description

Overview Languages

English

Education

• College/CEGEP

Experience

2 years to less than 3 years

On site

Work must be completed at the physical location. There is no option to work remotely.

Responsibilities Tasks

• Determine type of services to be offered and implement operational procedures
• Balance cash and complete balance sheets, cash reports and related forms
• Conduct performance reviews
• Cost products and services
• Enforce provincial/territorial liquor legislation and regulations
• Organize and maintain inventory
• Ensure health and safety regulations are followed
• Negotiate arrangements with suppliers for food and other supplies
• Negotiate with clients for catering or use of facilities
• Participate in marketing plans and implementation
• Leading/instructing individuals
• Address customers' complaints or concerns
• Provide customer service
• Manage events
• Plan, organize, direct, control and evaluate daily operations

Supervision

• 3-4 people

Experience and specialization Computer and technology knowledge

• Electronic cash register
• Point of sale system

Additional information Work conditions and physical capabilities

• Fast-paced environment
• Work under pressure
• Tight deadlines
• Repetitive tasks
• Handling heavy loads
• Physically demanding
• Attention to detail
• Combination of sitting, standing, walking
• Standing for extended periods
• Large workload

Personal suitability

• Accurate
• Client focus
• Dependability
• Efficient interpersonal skills
• Excellent oral communication
• Flexibility
• Organized
• Reliability
• Team player
• Ability to multitask