Responsable kiosque

Groupe STROM; Mont-Saint-Hilaire; On-site; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais sur les produits et services

Accès à l’expérience thermale

Soins de massothérapie et d’esthétique

Job summary

Groupe STROM recherche un responsable coordonnateur de kiosque Strøm spa nordique des promenades St-Bruno. Vous dirigerez l’équipe, assurerez une expérience client personnalisée et stimulerez les ventes de certificats et produits, tout en veillant à l’application des normes de stock et de présentation.

Le poste est à temps plein, temporaire avec possibilité de prolongation et d’opportunité interne dans nos spas; la rémunération sera adaptée à l’expérience.

Qualifications

• Expérience de coordination d’équipe dans la vente et le service à la clientèle.
• Capacité à effectuer des quarts de travail qui répondent aux besoins commerciaux.
• Sens des responsabilités et communication exemplaire.
• Connaissances et intérêts pour les spas nordiques (atout).

Responsibilities

• Offrir un service à la clientèle avec une bonne connaissance des produits pour la vente de certificats-cadeaux, promotions et autres produits.
• Coordonner les tâches quotidiennes du kiosque.
• Contribuer au recrutement, au suivi de la formation et à l’évaluation de la performance.
• Assurer un suivi aux tâches et responsabilités confiées aux conseillers.
• Assurer la mise en œuvre des normes de gestion des stocks et mise en valeur des produits et services.
• Apporter des idées et des suggestions pour augmenter les ventes de la boutique.

Skills

Coordination d'équipe

Vente et service à la clientèle

Gestion des stocks

Connaissance des produits

Job description

Un emploi pour créer des liens

Mission

Le Responsable coordonne l’équipe de conseillers et s’assure, avec ceux-ci, d’offrir une expérience de grande qualité et personnalisée à la clientèle sur les produits et services offerts au Strøm Spa Nordique.

Responsabilités principales

• Offrir un service à la clientèle avec une bonne connaissance des produits offerts pour effectuer la vente de certificats-cadeaux, des promotions en cours et autres produits
• Coordonner les tâches quotidiennes du kiosque
• Contribuer au recrutement, au suivi de la formation et à l’évaluation de la performance
• Assurer un suivi aux tâches et responsabilités confiées aux conseillers
• Assurer la mise en œuvre des normes établies quant à la gestion des stocks et mise en valeur des produits et services
• Apporter des idées et des suggestions dans le but d’augmenter les ventes de la boutique

Profil

Ce que nous recherchons

• Expérience de coordination d’équipe dans la vente et le service à la clientèle
• Capacité à effectuer des quarts de travail qui répondent aux besoins commerciaux
• Sens des responsabilités et communication exemplaire
• Connaissances et intérêts pour les spas nordiques (atout)

Spécifications

• Rémunération : salaire selon expérience
• Avantages Strøm : Rabais sur les produits et services Strøm, incluant l’accès à l’expérience thermale lors de périodes prédéterminées ainsi que les soins de massothérapie et d’esthétique
• Horaire : Poste temporaire, à temps plein avec possibilité de prolongation / opportunité à l’interne dans l’un de nos spas
• Lieu de travail : Kiosque Strøm spa nordique des promenades St-Bruno
• Date d’entrée en poste : 19 octobre 2026

Le genre masculin est utilisé dans le présent affichage comme genre neutre.

Nos valeurs

Créativité Promouvoir un climat qui favorise l’autonomie et la prise d’initiatives. Être créatif dans les nouvelles façons de faire et la résolution de problème afin de constamment innover, évoluer, se réinventer. Intégrité Agir avec respect, transparence et professionnalisme. Montrer l’exemple en tout temps. Entretenir des relations positives et harmonieuses avec les équipes de travail, nos clients, nos partenaires et nos collaborateurs. Compétence Démontrer un souci du détail et toujours chercher à approfondir ses connaissances et ses compétences dans l’objectif de se développer et d’accomplir son plein potentiel. Bien-être (« caring ») Avoir à cœur son bien-être, celui des clients et de ses collègues. S’investir tous les jours dans son travail en faisant preuve de bienveillance et faire une différence autour de soi ainsi que dans la communauté. Diligence Offrir un service appliqué, agir avec dévouement et rigueur. Se montrer attentif aux besoins des autres et y répondre en temps opportun.