Responsable des ventes / Sales Lead

Steve Madden Canada; Montreal (administrative region); On-site; CAD 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Steve Madden Canada recherche un Responsable des ventes à temps plein pour son équipe au Royalmount, à Montréal. Le candidat idéal doit avoir de l'expérience en gestion et être capable d'assurer un service client exceptionnel tout en respectant les normes opérationnelles.

Les candidats doivent avoir un diplôme d'études secondaires et 1 à 3 ans d'expérience dans la vente au détail. Des compétences en français et en communication sont essentielles.

Qualifications

• 1 à 3 ans d'expérience dans un magasin de détail.
• Expérience en gestion.
• Capacité à lire, écrire et comprendre le français.

Responsibilities

• Assurer que chaque client reçoive un service client exceptionnel.
• Surveiller les opérations pour garantir les normes.
• Gérer le magasin en l'absence du directeur.
• Maintenir une connaissance des produits et promotions.
• Démontrer des compétences en vente pour atteindre les objectifs.
• Assister au merchandising et entretien du magasin.
• Surveiller les livraisons de stock.
• Effectuer des transactions de vente avec précision.
• Appliquer des mesures de précaution de sécurité.
• Capable de soulever des boîtes max 50 livres.
• Capable de rester debout pendant 6 à 8 heures.

Skills

Service client exceptionnel

Compétences interpersonnelles

Gestion des opérations

Compétences en communication

Compétences en vente

Education

Diplôme d'études secondaires ou équivalent

Tools

Système de point de vente (POS)

Job description

Chez Steve Madden, l'énergie de notre marque commence avec nos employés. Nous sommes audacieux, motivés et toujours en mouvement — et nous recherchons quelqu'un qui partage cette énergie !

Si vous êtes enthousiaste, organisé et désireux de travailler dans l'industrie de la mode, cela pourrait être parfaitement adapté pour vous.

Nous recherchons un Responsable des ventes temps plein pour rejoindre notre équipe au Royalmount, afin d'assister le Gérant Adjoint et le Gérant du Magasin dans tous les aspects des opérations quotidiennes d'un magasin de détail pour atteindre la productivité, les ventes et la rentabilité ciblées.

• Assurer que chaque client reçoive un service client exceptionnel en offrant un environnement convivial pour le client, ce qui inclut accueillir et reconnaître chaque client, maintenir des normes élevées, posséder une solide connaissance des produits et tous les autres éléments du service client.
• Surveiller les opérations pour garantir que les normes sont respectées et maintenues en ce qui concerne la présentation des marchandises, le service client, la sécurité du magasin, la propreté, la réduction des pertes et le contrôle des coûts d'exploitation.
• Gérer le magasin en l'absence du directeur adjoint et du directeur du magasin.
• Maintenir une connaissance de toutes les informations sur les produits, les promotions de marchandises, les tests de produits et les publicités.
• Démontrer des compétences en vente en maintenant les niveaux de productivité des ventes.
• Aider aux déplacements sur le plancher, au merchandising, à l'entretien des présentations, au nettoyage du magasin y compris les toilettes et l'arrière-boutique, au passage de l'aspirateur et au retour des produits en inventaire.
• Surveille les livraisons de stock et réceptionne correctement les marchandises de la société de transport.
• Aide au traitement et au réapprovisionnement des marchandises ; participe à la réception et au suivi du stock en magasin.
• Respecte toutes les politiques, procédures et pratiques de l'entreprise, y compris l'étiquetage, la tarification et la prévention des pertes.
• Effectue toutes les transactions de vente avec précision et efficacité et maintient la bonne gestion de la caisse aux caisses enregistreuses.
• Met en œuvre des mesures de précaution de sécurité pour protéger les actifs de l'entreprise.
• Capable d'utiliser le système de point de vente (POS)
• D'autres tâches peuvent être assignées.
• Projets spéciaux selon les besoins
• Capable de soulever des boîtes d'un poids maximum de 50 livres
• Capable de rester debout pendant de longues périodes, environ 6 à 8 heures
• Capable d'utiliser en toute sécurité une échelle, hauteur maximale de 3 mètres

Éducation et/ou Expérience :

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
• 1 à 3 ans d'expérience dans un magasin de détail.
• Expérience en gestion.

Compétences linguistiques :

• Capacité à lire, écrire et comprendre le français
• Excellentes compétences interpersonnelles et en service à la clientèle
• Excellentes compétences en communication écrite et orale requises.
• Bonne étiquette téléphonique

• Management experience.