Gérant de Magasin / Store Manager

Steve Madden; Laval (administrative region); On-site; CAD 52,000 - 75,000; Full time

Job summary

Chez Steve Madden, nous recherchons un gérant de magasin avant-gardiste pour diriger un point de vente au cœur de Laval. Vous incarnerez l’énergie de la marque, inspirerez votre équipe et garantirez une expérience client exceptionnelle tout en atteignant les objectifs de vente et en protégeant l’image de la boutique.

Vous superviserez les opérations quotidiennes, gérerez les stocks et travaillerez en étroite collaboration avec le siège pour assurer une ambiance magasinique moderne et performante.

Qualifications

• Expérience en gestion de magasin dans la mode ou le retail.
• Anglais maîtrisé, le français requis selon le boutique.
• Compétences en leadership et motivation d’équipe.
• Sens du service client et de l’expérience client VIP.

Responsibilities

• Gérer les opérations quotidiennes du magasin et assurer l’expérience client iconique.
• Former et motiver l’équipe pour atteindre et dépasser les objectifs de vente.
• Auditer les performances et optimiser les présentations visuelles et le merchandising.
• Gérer les stocks, les livraisons et l’ouverture/fermeture du magasin.

Skills

Gestion d'équipe

Vente

Service client

Connaissance produit

Anglais

Education

Formation mode et/ou commerce de détail

Job description

Chez Steve Madden, l'énergie de notre marque commence avec nos employés !

Nous recherchons des gérant de magasin avant-gardistes qui partagent notre passion pour la mode et ont le dynamisme nécessaire pour faire avancer notre héritage et assumer les résultats. Nous ne nous contentons pas de gérer des équipes; nous les inspirons en montrant l'exemple, profondément ancrés dans nos valeurs fondamentales de travail d'équipe et de responsabilité.

Les gérant de magasin Steve Madden sont le pouls de notre énergie retail ! Vous serez maître du magasin, en gérant les opérations quotidiennes et en créant une ambiance de magasin iconique et inégalée qui attire tous les regards. Vous êtes le véritable créateur de tendances et ambassadeur de la marque, en donnant l'exemple avec des compétences de vente percutantes, en construisant une clientèle fidèle et en dépassant vos objectifs de vente.

Ton quotidien (Responsabilités clés)

Cultive une culture dynamique et inspirée des tendances où ton équipe offre des expériences VIP inoubliables aux clients, maintient des standards de magasin impeccables dignes d’un défilé, et possède une expertise produit approfondie pour dépasser les objectifs de vente.

Diriger les opérations et protéger la marque

• Fixer la norme : Auditer les opérations quotidiennes pour assurer une présentation visuelle parfaite, une sécurité stricte et un contrôle rigoureux des coûts.
• Éviter les pénuries : Mettre en place des tactiques pointues de prévention des pertes et des mesures de sécurité pour protéger les actifs de l’entreprise et réduire les pertes.

Cultivez une équipe de rockstars

• Entraînez pour gagner : Toujours présent sur le terrain de vente, en formant et en motivant votre équipe pour améliorer leurs performances et leurs compétences en leadership.
• Recrutez les meilleurs talents : Recrutez activement, faites passer des entrevues et embauchez une équipe diversifiée et performante de conseillers en style et de gestionnaires.

Style, Fusionner et Gérer le Produit

• Soyez l’Expert des Tendances : Maîtrisez parfaitement les connaissances sur les produits, lancez des promotions, testez les collections et les campagnes.
• Bougez sur le Plancher : Dirigez et exécutez des changements rapides sur le plancher, des présentations visuelles et le réassortiment des stocks.
• Prenez les Rênes : Travaillez avec votre équipe pour recevoir les livraisons, déballer les colis et garder l’entrepôt en ordre.

Conformité et Flexibilité

• Suivre le Manuel : Appliquer toutes les politiques de l'entreprise, les directives de conformité et assurer l'exactitude dans tous les domaines.
• Rester Agile : S'adapter facilement pour s'occuper de projets spéciaux et d'autres besoins de l'entreprise au fur et à mesure qu'ils apparaissent.

Expérience et compétences ;

• 2 à 4 ans d’expérience comme gérant(e) de magasin dans une marque de mode tendance.
• Expérience préalable en leadership des ventes et/ou gestion d’objectifs de vente et KPI
• Formation complétée en mode et/ou gestion du commerce de détail (un atout)
• Excellente compétences interpersonnelles et en communication en anglais (le français est requis uniquement pour les boutiques au Québec)

(Emplois au Québec - La maîtrise du français et de l'anglais est requise pour ce poste afin de bien servir notre clientèle locale et internationale et de communiquer avec le siège).