Représentant Ventes Internes B2B — Flexible & Avantages

Emco Corporation: Plumbing, HVAC, Waterworks, Industrial, Irrigation, Fire Protection; Laval; On-site; CAD 43,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire concurrentiel

Avantages sociaux

Régime de retraite

Horaires flexibles

Job summary

EMCO Laval recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour répondre rapidement aux besoins des clients et soutenir les opérations et les équipes de vente afin d'assurer une expérience fluide et professionnelle. Vous accueillerez les clients au comptoir, gérerez les commandes et suivrez les livraisons, en privilégiant le service B2B et la précision des informations.

Profil requis: DEC en vente ou administratif, maîtrise d'Office, Français et Anglais, autonomie et sens du service; avantages, formation

Qualifications

• DEC en vente, administration ou domaine pertinent.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Outlook, Excel, Word).
• Français et anglais maîtrisés à l’oral et à l’écrit.
• Expérience en service à la clientèle ou en vente interne.
• Connaissance du domaine de la plomberie, du chauffage ou des matériaux de construction.
• Capacité à saisir et traiter des commandes avec rigueur et précision.
• Bonne compréhension des besoins clients.
• Excellentes habiletés de communication.
• Sens du service client.
• Autonomie.
• Capacité à prioriser dans un environnement rapide.
• Esprit d’équipe et collaboration.
• Souci du détail et rigueur dans l’exécution des tâches.

Responsibilities

• Accueillir les clients au comptoir, par téléphone et par courriel.
• Répondre aux demandes quotidiennes des clients et recommander des produits.
• Maintenir une expérience client professionnelle pour une clientèle B2B.
• Saisir et traiter les commandes (téléphone, courriel, textos, en personne).
• Apprendre rapidement un catalogue de pièces et produits spécifique à la plomberie.
• Assurer le suivi des commandes et des délais auprès des fournisseurs.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes pour assurer la fluidité des opérations.

Skills

Français/Anglais bilingue

Maîtrise MS Office

Autonomie

Gestion des priorités

Education

DEC en vente ou administratif

Job description

EMCO Laval recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour répondre rapidement aux besoins des clients et soutenir les opérations et les équipes de vente afin d'assurer une expérience fluide et professionnelle. Vous accueillerez les clients au comptoir, gérerez les commandes et suivrez les livraisons, en privilégiant le service B2B et la précision des informations.

Profil requis: DEC en vente ou administratif, maîtrise d'Office, Français et Anglais, autonomie et sens du service; avantages, formation