Représentant Ventes Internes — Solutions & Service Client

Emco Corporation: Plumbing, HVAC, Waterworks, Industrial, Irrigation, Fire Protection; Brossard; On-site; CAD 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation continue

Avantages sociaux

Régime de retraite

Horaire flexible

Job summary

EMCO Corporation est un leader dans la distribution en gros de plomberie, CVC et réseaux d’aqueducs au Canada. Nous cherchons un(e) conseiller(ère) au comptoir pour offrir un service exceptionnel aux entrepreneurs et clients.

Vous répondrez au comptoir, préparerez des soumissions, offrirez un soutien technique et répondrez aux demandes clients, avec un accent sur le service et la satisfaction.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires
• Attitude positive et prêt à passer à l'action
• Capacité de bien travailler dans un environnement d'équipe
• Éthique de travail solide et sens du service client
• Compétences en communication et désir d'apprendre
• Excellente maîtrise du français (parlée et écrite)
• Bonne connaissance de l'anglais (parlée et écrite) pour répondre aux demandes anglophones
• Expérience de 2 ans dans un poste similaire

Responsibilities

• Traiter les commandes des clients en incluant les prix, les substitutions (le cas échéant) et obtenir des renseignements supplémentaires
• Entretenir les relations avec les clients existants et bâtir/renforcer les relations en évaluant leurs besoins et en proposant une solution de valeur
• Surveiller la satisfaction des clients et offrir une résolution de problèmes prompte et professionnelle
• Soutenir l'équipe des ventes externes

Skills

Attitude positive

Esprit d'équipe

Service client

Communication

Français excellent

Anglais courant

Education

Diplôme d'études secondaires

Job description

EMCO Corporation est un leader dans la distribution en gros de plomberie, CVC et réseaux d’aqueducs au Canada. Nous cherchons un(e) conseiller(ère) au comptoir pour offrir un service exceptionnel aux entrepreneurs et clients.

Vous répondrez au comptoir, préparerez des soumissions, offrirez un soutien technique et répondrez aux demandes clients, avec un accent sur le service et la satisfaction.