Représentant Service Client & Support - Vente Interne

Linde plc; Bathurst; On-site; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Medigas, division des soins de santé de Linde Canada Inc., recherche un Représentant du service à la clientèle pour coordonner les références téléphoniques et mettre en place l'oxygénothérapie à domicile et les services de santé associés pour nos clients.

Vous gérerez les commandes par téléphone et sur place, répondrez aux demandes, et suivrez les expéditions tout en fournissant des données client précises et en maintenant les prix à jour.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis.
• Au moins 2 ans d'expérience en service à la clientèle.
• Expérience dans la vente au détail souhaitable.
• Excellentes compétences en communication et organisation.
• Bonnes compétences informatiques.
• Engagement envers la sécurité.

Responsibilities

• Coordonner les recommandations par téléphone et vérifier l'éligibilité et le financement.
• Mettre en place les services d'oxygénothérapie à domicile et les services de santé associés.
• Recevoir et saisir les commandes par téléphone et en personne, répondre aux questions et suivre les expéditions.
• Fournir des données exactes sur la configuration des comptes et les tarifs, et maintenir l'exactitude des informations clients.
• Répartir le temps entre ventes internes et service à la clientèle pour atteindre les objectifs.
• Encaisser les paiements et suivre les commandes dans JDE pour livraison et facturation.
• Rapprochement quotidien des encaissements et préparation des dépôts bancaires.
• Assurer l'envoi quotidien du courrier sortant.

Skills

Communication

Service client

Relations interpersonnelles

Organisation

Informatique

Sécurité

Education

Diplôme d'études secondaires

Job description

Medigas, division des soins de santé de Linde Canada Inc., recherche un Représentant du service à la clientèle pour coordonner les références téléphoniques et mettre en place l'oxygénothérapie à domicile et les services de santé associés pour nos clients.

Vous gérerez les commandes par téléphone et sur place, répondrez aux demandes, et suivrez les expéditions tout en fournissant des données client précises et en maintenant les prix à jour.