Représentant Service Client – Premier contact vétérinaire

MARS Veterinary; Longueuil; Presencial; CAD 21.000 - 28.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Assurance collective

Budget de formation continue

Rabais employé

Abonnement activité physique

Congés maladie et conciliation travail

Congé sans solde

Activités sociales

Resumo da vaga

Vet et Nous, une équipe multidisciplinaire de vétérinaires et techniciens, recherche une personne dynamique pour accueillir et diriger la clientèle, ouvrir les dossiers et assurer la coordination entre les clients et l’équipe médicale.

Poste permanent à temps plein, horaire variable selon les besoins, travail au sein de nos centres vétérinaires. Expérience en service clientèle, maîtrise du français écrit et oral, autonomie et sens de l’organisation requis; formation et avantages offerts.

Qualificações

• Expérience en service à la clientèle.
• Maîtrise du français oral et écrit.
• Autonomie et polyvalence.
• Bonne gestion des priorités et discrétion.
• Connaissance de l’informatique de base.
• Travail physique.

Responsabilidades

• Accueillir, informer et diriger la clientèle.
• Ouverture de dossiers et gestion du téléphone.
• Gestion de la caisse et de la facturation.
• Envois et gestion de la boîte de courriels; prise et confirmation de rendez-vous.
• Assurer la bonne communication entre les clients et l’équipe médicale.
• Assister le vétérinaire et/ou le technicien; tâches mineures de santé animale.
• Propreté et entretien des salles de consultation et de traitement.

Conhecimentos

Expérience service clientèle

Maîtrise du français

Autonomie

Polyvalence

Discrétion

Gestion des priorités

Bon sens de l’organisation

Esprit d’équipe

Présentation professionnelle

Informatique de base

Capacité physique

Descrição da vaga

Vet et Nous, une équipe multidisciplinaire de vétérinaires et techniciens, recherche une personne dynamique pour accueillir et diriger la clientèle, ouvrir les dossiers et assurer la coordination entre les clients et l’équipe médicale.

Poste permanent à temps plein, horaire variable selon les besoins, travail au sein de nos centres vétérinaires. Expérience en service clientèle, maîtrise du français écrit et oral, autonomie et sens de l’organisation requis; formation et avantages offerts.