Réceptionniste vétérinaire — service client & secrétariat

Réseau Passionimo; Montreal; On-site; CAD 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

Hôpital vétérinaire Journet à Montréal recherche une réceptionniste dynamique pour accueillir les clients et leurs animaux, gérer les dossiers et les transactions, planifier les rendez-vous et soutenir l’équipe médicale. Le poste exige autonomie, rigueur et sens du service, avec des horaires jour/soir et rotation week-end.

Diplôme collégial et amour des animaux souhaités; connaissance de Logivet est un atout et une excellente maîtrise des outils Microsoft Office est appréciée.

Qualifications

• Expérience en réception vétérinaire appréciée.
• Connaissance du logiciel Logivet souhaitée.
• Excellent sens du relationnel et service client.
• Autonomie, rigueur et engagement attendus.
• Souci du détail et précision.
• Bon sens de l’organisation et des responsabilités.
• Capacité à travailler avec plusieurs intervenants et projets.
• Dynamisme et enthousiasme.
• Bonne organisation des documents et archivage.
• Maîtrise MS Office (Word, Excel, Gmail).
• Bonne forme physique, capacité à soulever 15 kg.
• Niveau collégial minimum.
• Amour des animaux obligatoire.

Responsibilities

• Accueillir chaleureusement la clientèle.
• Offrir un service à la clientèle impeccable.
• Informer le client sur les services et coûts.
• Ouvrir les dossiers et réaliser les transactions.
• Planifier les rendez-vous dans l’agenda.
• Veiller à la propreté des lieux.
• Réceptionner les commandes et disposer les marchandises.
• Soutenir l’équipe dans les activités quotidiennes.
• Répondre au téléphone et aux courriels.
• Aider l’équipe médicale et fournir informations et matériel.
• Réaliser les tâches de secrétariat (rédaction, mise en page, mise à jour).

Skills

Expérience domaine

Logivet logiciel

Accueil client

Autonomie

Rigueur

Engagement

Sens du détail

Organisation

Gestion projets

Dynamisme

Archivage

MS Office

Forme physique

Niveau collégial

Amour animaux

Education

Niveau collégial minimum

Tools

Logivet

Job description

Hôpital vétérinaire Journet à Montréal recherche une réceptionniste dynamique pour accueillir les clients et leurs animaux, gérer les dossiers et les transactions, planifier les rendez-vous et soutenir l’équipe médicale. Le poste exige autonomie, rigueur et sens du service, avec des horaires jour/soir et rotation week-end.

Diplôme collégial et amour des animaux souhaités; connaissance de Logivet est un atout et une excellente maîtrise des outils Microsoft Office est appréciée.