Représentant Service Client & Gestion de Comptes B2B Laval

Randstad Canada; Laval; On-site; CAD 55,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération compétitive

Horaire stable

Vacances et congés

Environnement dynamique

Embauche directe

Job summary

Randstad Canada, basé à Laval, recherche un Représentant service à la clientèle et gestion de comptes pour soutenir une expansion client. Le poste est permanent, temps plein, avec un horaire de 8 h à 16 h du lundi au vendredi et un salaire entre 55 000 $ et 65 000 $ par an.

Le candidat idéal assurera le contact B2B, la coordination avec les achats et les opérations, et la tenue rigoureuse des dossiers dans Zoho CRM, tout en maintenant un haut niveau d'autonomie et d'organisation.

Qualifications

• Expérience en service client B2B ou gestion de comptes.
• Bilinguisme fonctionnel FR/EN à l'oral et à l'écrit.
• Maîtrise des outils informatiques et Zoho CRM.
• Rigueur, sens de l'organisation et autonomie.
• Esprit d'initiative et capacité à s'adapter aux priorités.

Responsibilities

• Servir de point de contact principal pour les clients B2B et acheteurs par courriel.
• Fournir informations sur prix, inventaire et délais de livraison.
• Préparer et transmettre fiches techniques et échantillons.
• Suivre les commandes et vérifier les stocks dans l'entrepôt.
• Collaborer avec les représentants sur la route et les départements.
• Mettre à jour les dossiers clients dans Zoho CRM.

Skills

Service client B2B

Gestion de comptes

Autonomie et organisation

Initiative et adaptabilité

Bilinguisme FR-EN

Tools

Zoho CRM

Job description

Randstad Canada, basé à Laval, recherche un Représentant service à la clientèle et gestion de comptes pour soutenir une expansion client. Le poste est permanent, temps plein, avec un horaire de 8 h à 16 h du lundi au vendredi et un salaire entre 55 000 $ et 65 000 $ par an.

Le candidat idéal assurera le contact B2B, la coordination avec les achats et les opérations, et la tenue rigoureuse des dossiers dans Zoho CRM, tout en maintenant un haut niveau d'autonomie et d'organisation.