Représentant du développement des comptes | Account Development Representative

Medisca; Montreal; Hybrid; CAD 50,000 - 75,000; Full time

Job summary

Medisca, une entreprise mondiale, recherche un Représentant du développement des comptes pour établir des relations clients et stimuler les ventes. Le poste implique le développement commercial et le maintien de relations avec les clients actuels, tout en éduquant sur les services proposés. Offrant un bon équilibre entre vie professionnelle et privée, le candidat idéal possède un baccalauréat lié aux sciences ou à la vente, avec une expérience pertinente en vente.

Benefits

Équilibre vie professionnelle/vie personnelle

Investissement dans la santé

Environnement de travail flexible

Opportunités d'apprentissage et d'évolution

Programme de recommandation des employés

Qualifications

• 4+ années d'expérience en vente requises.
• Maîtrise du français et de l'anglais exigée.
• Connaissance de l'industrie pharmaceutique est un atout.

Responsibilities

• Établir et consolider les relations avec les clients.
• Analyser les tendances du territoire et identifier des opportunités.
• Générer des ventes auprès de nouveaux comptes.

Skills

Compétences organisationnelles

Compétences interpersonnelles

Capacités d'écoute

Dynamisme

Orientation client

Education

Baccalauréat dans un domaine lié aux sciences ou à la vente

Tools

Microsoft Office

Job description

Medisca est une entreprise mondiale qui s’appuie sur des partenariats solides pour servir les professionnels de la santé dans diverses disciplines liées au bien-être. En proposant des solutions complètes et essentielles, y compris des ingrédients et des services pharmaceutiques, la fabrication de technologies de mélange, des tests analytiques et la formation, Medisca comble les lacunes en matière de soins de santé grâce à un engagement inébranlable en faveur de la précision, de l’innovation et de l’impact sociétal.

Le Représentant du développement des comptes se consacre principalement à établir et consolider les relations avec les clients, à stimuler les ventes dans le territoire assigné, à fournir un excellent service aux clients et à prospecter de nouveaux comptes. Par le biais d'appels directs, de courriels, de réseautage et de collaboration, il met à profit les plus petits comptes de Medisca en leur présentant des services d'éducation et de préparation de médicaments, ainsi qu'en leur offrant des produits pharmaceutiques essentiels.

Responsabilités Et Fonctions

Développement des affaires

• Effectuer des recherches sur les caractéristiques démographiques du marché cible, les besoins des clients, les tendances du secteur, et autres données qui peuvent être utilisées pour élaborer des stratégies de développement commercial.
• Présenter des arguments de vente et d'autres informations pertinentes aux clients existants et potentiels de façon à les aider à identifier un besoin pour les services et les produits éducatifs offerts.
• Apprendre, comprendre et devenir expert du portefeuille de produits afin de pouvoir éduquer et informer les clients, faire de la vente incitative et fournir des suggestions adaptées à leurs objectifs.
• Étudier l'environnement concurrentiel et actualiser régulièrement l'analyse SWOT.
  
  

Maintenir les comptes existants et consolider les relations

• Atteindre les objectifs de vente mensuels et contrôler les marges bénéficiaires
• Analyser les tendances du territoire et identifier les opportunités
• S'assurer que les données et les appels concernant les clients sont toujours pertinents et à jour dans les systèmes
• Assurer un suivi proactif avec les clients pour s'assurer qu'ils disposent toujours du soutien dont ils ont besoin.
• Développer des relations avec les clients existants grâce à un suivi cohérent, une communication fiable et des mises à jour fréquentes sur les nouveaux produits.
• Traiter les ventes, rédiger des notes, maintenir les informations sur les clients et planifier les calendriers dans les systèmes de gestion des relation client.
  
  

Générer des ventes auprès de clients inactifs et potentiels

• Effectuer des appels à froid auprès de clients potentiels et déterminer les opportunités d'affaires
• Rechercher de nouvelles options pour les clients potentiels et suivre les recommandations des clients existants en collaboration avec l'équipe de vente.
• Ouvrir de nouveaux comptes et soutenir leur intégration.
  
  

Travailler en collaboration avec les chargés de comptes et les responsables, développement des affaires

• En tant qu'experts dans le domaine, assister les chargés de comptes et les responsables, développement des affaires dans la finalisation des ventes de services d'éducation et de préparation de médicaments à leurs clients existants
• Informer les chargés de comptes et les responsables, développement des affaires de tout développement en cours avec leurs clients existants.
• Fournir des pistes et des références aux chargés de comptes et responsables, développement des affaires lorsque cela s'avère nécessaire.
  
  

Générer des rapports statistiques

• Analyser les statistiques de ventes passées afin d'identifier les tendances actuelles et futures sur une base mensuelle.
• Développer des stratégies pour augmenter les ventes avec les nouveaux comptes et les comptes actuels, avec le soutien de votre chef.
  
  

Qualifications

• Baccalauréat dans un domaine lié aux sciences ou à la vente.
• Quatre (4+) années d'expérience en vente.
• Connaissance de la suite Microsoft Office (Word, Outlook, Teams et Excel) requise
• Excellentes aptitudes à la communication ; maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit) exigée. L'anglais est requis pour ce poste, qui consistera à servir nos clients américains en tant qu'experts en la matière dans le cadre des cours de formation LP3 et des services de préparation de médicaments.
• Expérience en tant que technicien en pharmacie, représentant dans l'industrie pharmaceutique, ou connaissance des préparations magistrales sont des atouts
• Capacités reconnues à identifier les opportunités, à développer des stratégies et à finaliser les ventes.
• Compétences éprouvées en matière d'organisation, de gestion du temps et de relations interpersonnelles
• Personne mémorable, dynamique et animée
• Très bonne capacité d'écoute, orientation client et professionnalisme.
  
  

Voyage: Sur demande, participer à des salons, des conférences ou des programmes afin d'obtenir de nouveaux contrats, de faire connaître la marque et d'entretenir les relations existantes.

Ce que cela vous apporte...

Nous investissons du temps et des ressources pour nous assurer que Medisca est à la hauteur des personnes que nous embauchons.

• Équilibre vie professionnelle/vie personnelle - Semaine de travail de 37,50 heures avec des vendredis qui terminent plus tôt toute l'année, politique de congés payés et de vacances.
• Investissez dans votre santé - Choix de plans modulaires, compte de dépenses de santé et télémédecine gratuite.
• Votre bien-être est important – Programme bien-être offert
• Environnement de travail flexible - Horaire de travail hybride avec programme de remboursement du bureau à domicile.
• Votre avenir est prometteur - Opportunités d'apprentissage et d'évolution au sein de Medisca.
• Épargnez pour votre avenir - Medisca contribue à un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB) lorsque vous investissez dans des REER.
• Aidez-nous à grandir - Programme de recommandation des employés
• Un emplacement centralisé - Parking gratuit/accessible par les transports en commun ; un centre commercial accessible à pied pour le déjeuner ou l'épicerie.
• Nous aimons nous amuser - Événements d'entreprise tout au long de l'année
  
  

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt; toutefois, seuls les candidats sélectionnés pour entrevue seront contactés.

Nous souscrivons au principe de l’équité en matière d’emploi.

Dans ce document, le générique masculin est utilisé sans aucune discrimination, et uniquement dans le but d’alléger le texte.

ENGLISH

Medisca is a global company leveraging strong partnerships to serve healthcare professionals across diverse wellness disciplines. Offering extensive and essential solutions - including pharmaceutical ingredients and service, mixing technology manufacturing, analytical testing, and education – Medisca is bridging the gaps in healthcare with an unwavering commitment to precision, innovation, and societal impact.

The Account Development Representative focuses primarily on building and strengthening customer relationships, increase sales within the assigned territory, providing excellent service to customers and prospect new accounts. Through cold calls, emails, networking and collaboration they will leverage Medisca small accounts, by introducing Education and Compounding Services, as well as offering them essential pharmacy products.

The opportunity

New Business Development

• Research target demographics, customer needs, industry trends, and other data that can be used in creating strategies for business development
• Present sales pitches and other valuable information to prospects and current customers in a way that helps them identify a need for the service/educational products available
• Learn, understand and be the subject matter expert of the portfolio of products to be able to educate and inform customers, upsell and provide suggestions in line to meet their objectives
• Review competitive landscape and continuously update the SWOT analysis
  
  

Maintaining Existing Accounts & Relationship Building

• Attain monthly sales objectives and monitor profit margins
• Analyze territory trends and identify opportunities
• Ensure clients data and calls are kept relevant and current in systems
• Proactively following up with clients to ensure that they always have the support they need
• Build relationships with existing customers through consistent follow up, reliable communication and frequent updates on new launches
• Process sales, enter notes, maintain customer information and plan schedules in respective CRM systems
  
  

Generate Sales from Inactive & Prospective Customers

• Cold call prospective customers & determine opportunities to create business
• Research new potential client options & follow up on referrals from existing clients in collaboration with the sales team
• Open new accounts & support onboarding
  
  

Work collaboratively with Account Executives (AEs) and Business Development Executive (BDEs)

• Assist AEs and BDEs with their existing accounts as subject matter experts (SME) in closing Educational and Compounding Services sales
• Inform AEs & BDEs on any development being made with their existing clients
• Provide leads and referrals to AEs & BDEs when warranted
  
  

Generate Statistical Reports

• Analyze past sales statistics to identify current and future trends on a monthly basis
• With support of your sales manager, develop strategies to increase sales with new and current accounts
  
  

Skills, Knowledge And Abilities

• Bachelor’s degree in a Science or Sales related field
• Four (4+) plus years’ experience in sales
• Experience as a pharmacy technician, knowledge of compounding or representative in pharmaceutical industry an asset
• Proven abilities in discovering opportunities, developing strategies and closing sales
• Knowledge of Microsoft Office suite (Word, Outlook, Teams and Excel) required
• Excellent communication skills; fluent French and English (oral & written) required. English is required in this role will be servicing our US clients as subject matter experts in LP3 educational courses and compounding services.
• Effective organizational, time management and interpersonal skills
• Memorable, dynamic & animated
• Strong listening skills, very customer focused and professional
  
  

Travel: Upon request, attend tradeshows/conferences/programs to secure new business, build brand awareness and maintain current relationships.

What’s in it for you…

We invest time and resources into making sure Medisca is as good as the people we hire.

• Work/Life Balance - 37.50 hour workweek with early Fridays all year long, PTO and vacation policy
• Invest in your health – Choice of modular plans, health spending account and free Telemedicine
• Flexible work environment – Hybrid work schedule with home office reimbursement program
• Your Future is Bright – Opportunities to learn and grow within Medisca
• Save for your Future – Medisca contributes to a deferred profit sharing plan (DPSP) when you invest in RRSPs
• Help us grow – Employee Referral Program
• Central location - Free parking/accessible by public transportation; a commercial center is within walking distance for lunch or groceries
• We like to have fun – company events throughout the year
  
  

We thank all applicants for their interest; however, only candidates to be interviewed will be contacted.

We are an equal opportunity employer.