Répartiteur.trice

Marjolaine Dion, conseillère d'orientation et RH; Victoriaville; On-site; CAD 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Programme de partage des profits

Horaire flexible

Activités sociales organisées par l’em

Équipe dynamique et ambiance positive

Job summary

Le Groupe Degrandpré, spécialisé dans la gestion et le traitement de l’eau, recherche un répartiteur/trice à Warwick pour coordonner les interventions des techniciens et optimiser les appels de service selon les priorités.

À temps plein, le poste offre un horaire du lundi au vendredi avec une fin de semaine partielle et des avantages sociaux. L’expérience dans un rôle similaire est souhaitée et un sens du service client est indispensable.

Qualifications

• Bonne maîtrise informatique (Suite Office).
• À l’aise avec le service à la clientèle.
• Expérience dans un poste similaire.

Responsibilities

• Planifier et coordonner les appels de service des techniciens selon les priorités et leurs compétences.
• Communiquer avec les clients afin de planifier les rendez-vous et assurer un bon suivi des demandes.
• Optimiser les horaires et les itinéraires, tout en gérant les imprévus et les urgences.
• Assurer une communication efficace avec les techniciens et leur transmettre les informations nécessaires aux interventions.
• Compléter et valider les bons de travail ainsi que les données nécessaires à la facturation.
• Approuver les feuilles de temps des techniciens.
• Effectuer tout autre tâche connexe afin de soutenir l’équipe.

Skills

Suite Office

Service à la clientèle

Job description

Tu aimes organiser et planifier un horaire, comme si tu jouais à Tetris avec des tâches ?! Tu es à l’aise avec le travail de bureau autant qu’au service à la clientèle ? On a un emploi fait exactement pour toi !

Le Groupe Degrandpré est à la recherche d’un.e répartiteur.trice à sa succursale de Warwick pour compléter son équipe et assurer la coordination des interventions de ses techniciens. C’est une belle entreprise établie dans la région depuis plusieurs années et sa spécialité première est de trouver, pomper et traiter l’eau.

Plein d’avantages à les choisir:

- Salaire à discuter selon ton expérience;

- Assurances collectives;

- Programme de partage des profits;

- Horaire flexible, favorisant une belle conciliation travail-vie personnelle;

- Activités sociales organisées par l’entreprise;

- Et surtout, une équipe dynamique où l'ambiance de travail est à son meilleur!

Ton horaire:

À temps plein, du lundi au vendredi. Tu termines à midi le vendredi.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

Tu seras amené à accomplir les tâches suivantes:

• Planifier et coordonner les appels de service des techniciens selon les priorités et leurs compétences;
• Communiquer avec les clients afin de planifier les rendez-vous et assurer un bon suivi des demandes;
• Optimiser les horaires et les itinéraires, tout en gérant les imprévus et les urgences;
• Assurer une communication efficace avec les techniciens et leur transmettre les informations nécessaires aux interventions;
• Compléter et valider les bons de travail ainsi que les données nécessaires à la facturation;
• Approuver les feuilles de temps des techniciens;
• Effectuer tout autre tâche connexe afin de soutenir l’équipe.

HORAIRE ET CONDITIONS

36 heures par semaine

QUALIFICATIONS REQUISES

• Avoir de bonnes habiletés informatiques (Suite Office);
• Être à l’aise avec le service à la clientèle.

Détenir de l’expérience dans un poste similaire.

SALAIREÀ discuter selon ton expérience