Répartiteur (trice)

LOU-TEC; Quebec; On-site; CAD 52,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Télémédecine

PAE

3 semaines de vacances

Régime d’épargne-retraite

Réductions sur matériel et équipements

Job summary

LOU-TEC recherche un répartiteur pour planifier, coordonner et suivre les livraisons, cueillettes et interventions de service au sein d’une équipe locale au Québec. Vous optimisez l’utilisation des ressources internes et assurez la fluidité des opérations tout en garantissant la satisfaction client.

Ce rôle nécessite au moins 3 ans d’expérience, d’excellentes compétences organisationnelles et une excellente gestion du stress. La connaissance des TMS et de Géotab est un atout important.

Qualifications

• Minimum de trois (3) ans d’expérience pertinente dans un rôle similaire.
• Excellentes aptitudes en communication et en organisation.
• Capacité à travailler dans un environnement rapide et à gérer plusieurs priorités.
• Bonne capacité à gérer le stress.
• Orientation client marquée.
• Bonne connaissance des outils informatiques et des systèmes TMS.
• Capacité à analyser les situations et à prendre des décisions rapides.
• Connaissance du logiciel Géotab (un atout).

Responsibilities

• Planifier et optimiser les itinéraires pour les chauffeurs internes, incluant les livraisons, cueillettes et appels de service.
• Maximiser l’utilisation des ressources internes (chauffeurs, techniciens, équipements) et contrôler le volume d’activités.
• Gérer les fournisseurs externes, incluant la négociation des taux, le suivi des opérations et le contrôle des temps d’attente.
• Analyser et challenger le volume de commandes pour identifier des opportunités d’efficacité.
• Assurer le suivi avec les chauffeurs et veiller au respect des délais de livraison à l’aide des outils disponibles.
• Collaborer avec le service client pour valider l’exactitude des commandes et communiquer les imprévus.
• Répondre aux demandes des clients de manière proactive, professionnelle et en assurant le suivi des engagements.
• Communiquer efficacement avec les équipes internes (chauffeurs, techniciens, succursales) pour coordonner les priorités et urgences.
• Effectuer les tâches administratives : entrée de données dans le TMS, documentation, gestion de la facturation externe, rapports opérationnels et gestion des appels d’offres.

Skills

Planification routière

Organisation

Gestion du stress

Orientation client

TMS

Géolocalisation Géotab

Tools

Géotab

Job description

En tant que répartiteur

Vous êtes responsable de la planification, de la coordination et du suivi des opérations quotidiennes liées aux livraisons, cueillettes et interventions de service. Vous assurez une utilisation optimale des ressources internes, garantissez la satisfaction des clients et veillez à la fluidité des opérations internes et externes.

Responsabilités

• Planifier et optimiser les itinéraires pour les chauffeurs internes, incluant les livraisons, cueillettes et appels de service.
• Maximiser l’utilisation des ressources internes (chauffeurs, techniciens, équipements) et contrôler le volume d’activités.
• Optimiser les routes selon les priorités, contraintes opérationnelles et conditions météorologiques.
• Gérer les fournisseurs externes, incluant la négociation des taux, le suivi des opérations et le contrôle des temps d’attente.
• Analyser et challenger le volume de commandes pour identifier des opportunités d’efficacité.
• Assurer le suivi avec les chauffeurs et veiller au respect des délais de livraison à l’aide des outils disponibles.
• Collaborer avec le service client pour valider l’exactitude des commandes et communiquer les imprévus.
• Répondre aux demandes des clients de manière proactive, professionnelle et en assurant le suivi des engagements.
• Communiquer efficacement avec les équipes internes (chauffeurs, techniciens, succursales) pour coordonner les priorités et urgences.
• Effectuer les tâches administratives : entrée de données dans le TMS, documentation, gestion de la facturation externe, rapports opérationnels et gestion des appels d’offres.

Compétences et qualifications

• Minimum de trois (3) ans d’expérience pertinente dans un rôle similaire.
• Excellentes aptitudes en communication et en organisation.
• Capacité à travailler dans un environnement rapide et à gérer plusieurs priorités.
• Bonne capacité à gérer le stress.
• Orientation client marquée.
• Bonne connaissance des outils informatiques et des systèmes TMS.
• Capacité à analyser les situations et à prendre des décisions rapides.
• Connaissance du logiciel de géolocalisation Géotab (un atout).

Avantages

• Salaire compétitif à la hauteur de votre talent.
• Assurances collectives complètes (médicaments, vision, dentaire et invalidité).
• Accès à la télémédecine 7 jours/7 pour vous et votre famille.
• Programme d’aide aux employé.es et famille (PAE).
• 3 semaines de vacances dès l’embauche, jusqu’à 5 semaines avec ancienneté.
• 10 jours fériés + 3 congés flottants monnayables si non utilisés.
• Régime d’épargne-retraite (3 % employeur + 3 % employé).
• Reconnaissance des années de services (jusqu’à 4 000 $).
• Activités sociales régulières (BBQ, quilles, parties de Noël, etc.).
• Rabais sur la location d’outils et d’équipement.

Conditions de travail

Le poste est à 100 % en présentiel au sein d’une équipe dynamique, collaborative et mobilisée, où l’entraide et le travail d’équipe sont au cœur du succès.