Remote Tax Expert — TurboTax Specialist

Intuit, Inc.; Burnaby; Remote; CAD 33,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Cash bonus

Equity rewards

Benefits

Job summary

Intuit, Inc. recherche un expert fiscal virtuel pour aider les clients à préparer leurs déclarations de revenus à l’aide des produits TurboTax. Vous fournirez des conseils fiscaux, vérifierez les déclarations et gérerez les demandes relatives au logiciel.

Ce poste est virtuel et axé sur le contact client. Vous utiliserez des ressources gouvernementales et des outils professionnels et vous documenterez vos interactions afin de tenir des dossiers précis. Horaires flexibles minimum 20 h/semaine.

Qualifications

• Minimum 2+ years of paid professional tax preparation experience.
• On vous demandera de fournir votre CRA RepID pour utiliser le service Represent a Client.
• Expérience avec des logiciels fiscaux professionnels pour déclarations personnelles incluant éléments complexes (emploi, travail autonome, location, placements, T1135, revenus étrangers).
• Souhaitez aider les clients à naviguer dans la fiscalité et renforcer la marque par une expérience client positive.
• Excellentes compétences en service à la clientèle et disponibilité pour travailler selon un horaire flexible (minimum 20 heures/semaine).

Responsibilities

• Aider les clients à compléter leurs déclarations de revenus à l’aide des produits TurboTax et fournir des conseils fiscaux, vérifier les déclarations et gérer les demandes liées au logiciel.
• Utiliser les ressources gouvernementales et professionnelles pour livrer la bonne réponse dans des termes compréhensibles.
• Rôle virtuel en contact avec les clients, utilisation d’un logiciel de visioconférence et documentation des interactions pour des dossiers précis.

Skills

Tax Expertise

Effective Communication

Complex Problem Solving

Research / Resourcefulness

Technical Acumen

Education

2+ years tax preparation

T2 Returns (Business)

TP1 (Québec) Returns

CRA RepID requis

Job description

Intuit, Inc. recherche un expert fiscal virtuel pour aider les clients à préparer leurs déclarations de revenus à l’aide des produits TurboTax. Vous fournirez des conseils fiscaux, vérifierez les déclarations et gérerez les demandes relatives au logiciel.

Ce poste est virtuel et axé sur le contact client. Vous utiliserez des ressources gouvernementales et des outils professionnels et vous documenterez vos interactions afin de tenir des dossiers précis. Horaires flexibles minimum 20 h/semaine.