Remote Tax Pro | TurboTax Expert

Intuit, Inc.; Le Goulet; Remote; CAD 33,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération compétitive

Bonus en espèces

Avantages sociaux

Job summary

Intuit, Inc. recherche un Expert fiscal pour aider les clients à préparer leurs déclarations de revenus à l’aide des produits TurboTax.

Vous fournirez des conseils fiscaux, examinerez les déclarations et gérerez les demandes liées aux produits et logiciels, tout en utilisant des ressources officielles pour répondre clairement. Ce poste est virtuel et orienté client; vous utiliserez notre solution de visioconférence de pointe et consignerez les interactions pour des dossiers précis.

Qualifications

• En tant qu’expert en impôt, vous possédez au moins 2 ans d’expérience rémunérée dans la préparation de déclarations de revenus.
• On vous demandera de fournir votre ID Rep (identificateur de représentant) de l’ARC pour vous permettre d’utiliser le service Représenter un client de l’ARC après votre intégration.
• Expérience avec un logiciel d’impôt professionnel pour déclarations de revenus de particuliers, y compris éléments complexes (emploi, travail autonome, location, placements, T1135, revenus étrangers, crédits et déductions).
• Vous souhaitez aider les clients à naviguer dans la fiscalité et renforcer la marque en impressionnant les clients.
• Excellentes compétences en service à la clientèle et aptitude à interagir via vidéos et audio de manière professionnelle.

Responsibilities

• Aider nos clients à remplir leur déclaration de revenus en utilisant les produits TurboTax d’Intuit et gérer les demandes relatives aux produits et logiciels.
• Utiliser les sites gouvernementaux et ressources professionnelles pour trouver la bonne réponse et la communiquer clairement au client.
• Rôle virtuel en contact avec les clients; documenter les interactions via notre logiciel de communication vidéo pour maintenir des dossiers précis.

Skills

Tax Expertise

Effective Communication

Complex Problem Solving

Research / Resourcefulness

Technical Acumen

Job description

Intuit, Inc. recherche un Expert fiscal pour aider les clients à préparer leurs déclarations de revenus à l’aide des produits TurboTax.

Vous fournirez des conseils fiscaux, examinerez les déclarations et gérerez les demandes liées aux produits et logiciels, tout en utilisant des ressources officielles pour répondre clairement. Ce poste est virtuel et orienté client; vous utiliserez notre solution de visioconférence de pointe et consignerez les interactions pour des dossiers précis.