Remote Tax Expert - TurboTax (FR/EN)

Intuit, Inc.

Oakville

On-site

CAD 33,000 - 43,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Bonus en argent

Récompenses en actions

Avantages sociaux

Job summary

Intuit, Inc. recherche des experts fiscaux pour aider les clients à préparer leurs déclarations de revenus à l’aide des produits TurboTax.

Vous fournirez des conseils fiscaux, examinerez des déclarations personnelles et gérerez les demandes relatives aux produits et logiciels. Vous utiliserez des sites gouvernementaux et les ressources associées pour apporter des réponses précises, et vous documenterez vos interactions via notre logiciel de visioconférence dans le cadre d’un rôle virtuel orienté

Qualifications

Minimum de 2 ans d’expérience rémunérée en préparation de déclarations de revenus.
Fournir l’ID Rep CRA lors de l’intégration pour accéder au service Représenter un client de l’ARC.
Utilisation d’un logiciel d’impôt professionnel pour déclarations complexes (emploi, travail autonome, location, placements, T1135, revenus étrangers, crédits/déductions).
Excellentes compétences en service client et aptitude à interagir via outils vidéo et audio.
Disponibilité à travailler un horaire flexible pour au moins 20 heures/semaine.
Maîtrise du français et de l’anglais, capacité à traiter des sujets fiscaux complexes dans les deux langues.

Responsibilities

Aider les clients à préparer leurs déclarations de revenus avec les produits TurboTax d’Intuit et répondre aux demandes relatives au service et aux produits.
Utiliser les sites gouvernementaux et les ressources professionnelles pour fournir la bonne réponse en termes clairs.
Rôle virtuel et orienté client, avec documentation des interactions via notre logiciel de visioconférence.