Remote Insurance Interview Specialist - Paid Training

Dynacare; Montreal; Remote; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation payée par l’employeur

100% télétravail

Avantages santé et bien-être

Mobilité interne

Job summary

Dynacare recherche un télé-intervieweur à distance pour rejoindre son centre d’appels et offrir un service client de qualité aux requérant·es d’assurance. Le poste est permanent, à temps plein, et effectué 100% à distance, avec formation payée par l’employeur et avantages variés.

Les candidatures venant de NB sont les bienvenues. Vous interviewez par téléphone pour collecter l’historique médical et le mode de vie, planifiez des entrevues téléphoniques et assurez un suivi des informations

Qualifications

• Minimum d’un an d’expérience en service à la clientèle.
• Compétences intermédiaires avec Word, Excel et Outlook.
• Capacité à parler et à écrire au téléphone/écrire également.
• Capacité d’établir des priorités et de travailler dans un environnement axé sur les résultats.

Responsibilities

• Interviewer les requérant·es pour collecter l’historique médical et le mode de vie en complétant des questionnaires d’assurance.
• Fournir une expérience de service à la clientèle positive.
• Aider l’équipe à prendre des rendez-vous d’entrevues téléphoniques selon les disponibilités.
• Effectuer un suivi auprès des requérant·es en cas d’informations manquantes, tout en respectant la confidentialité.

Skills

Customer service

Phone communication

Multitasking

Teamwork

Education

Post-secondary education

Tools

Word

Excel

Outlook

Job description

Dynacare recherche un télé-intervieweur à distance pour rejoindre son centre d’appels et offrir un service client de qualité aux requérant·es d’assurance. Le poste est permanent, à temps plein, et effectué 100% à distance, avec formation payée par l’employeur et avantages variés.

Les candidatures venant de NB sont les bienvenues. Vous interviewez par téléphone pour collecter l’historique médical et le mode de vie, planifiez des entrevues téléphoniques et assurez un suivi des informations