Réceptionniste aux loisirs

Ville de Beloeil; Beloeil; On-site; CAD 32,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Syndiqué

Assurance collective

Régime de retraite à prestations défin

Clinique médicale virtuelle

Programme d’aide aux employés

Banque de congé maladie et affaires

Activités pour les employés

Job summary

Ville de Beloeil recherche une réceptionniste aux loisirs pour assurer l’accueil des visiteurs, la gestion des appels et l’inscription des activités au Centre des loisirs de Beloeil. Le poste implique le secrétariat, les réservations et le suivi administratif.

Vous aurez à traiter les paiements, donner des informations sur les activités et collaborer avec l’équipe pour garantir une expérience positive aux usagers. Contrat permanent à temps plein, horaire de jour.

Qualifications

• DEP ou équivalent en secrétariat ou bureautique.
• Minimum d’un (1) an d’expérience pertinente.
• Bonne connaissance du français écrit et parlé.
• Connaissance fonctionnelle de MS 365.

Responsibilities

• Accueillir, diriger et informer la clientèle sur les services.
• Assurer le suivi des appels téléphoniques et du courrier interne et électronique.
• Effectuer le traitement des inscriptions et la facturation.
• Préparer les documents relatifs à la programmation et aux inscriptions.
• Mettre à jour les informations à diffuser sur les plateformes électroniques.
• Collaborer avec d’autres départements et participer à des réunions si nécessaire.

Skills

Accueil clientèle

Communication

Organisation

Gestion du stress

MS 365

Education

DEP secrétariat ou AEC secrétariat/bureautique

Tools

MS 365

Job description

Réceptionniste aux loisirs

Emploi - Permanent Temps plein - Réceptionniste / téléphoniste

Bureau: Centre des loisirs -Beloeil Québec J3G 3N1

Dès que possible Horaire: Lundi au vendredi (Jour)

Salaire: 27,98 $

Syndiqué: Oui

Description:

La personne titulaire du poste assure l’accueil des personnes, le traitement des appels téléphoniques et de la messagerie électronique. Elle assure le suivi de la programmation et des inscriptions aux activités. Elle collabore à la gestion des réservations de plateaux et des équipements, du secrétariat, du traitement de bons de commande et des suivis administratifs.

Responsabilités:

• Accueillir, diriger et informer la clientèle sur les services offerts par la Ville ou par les organismes;
• Assurer le suivi des appels téléphoniques, du courrier interne, postal et électronique;
• Effectuer le traitement des inscriptions, notamment la saisie de données, la facturation, le paiement, encaissements, et les remboursements;
• Préparer les documents relatifs à la programmation et aux inscriptions des activités, notamment les listes d’inscription, le catalogue des activités, l’émission du Relevé 24, des affiches d’information et en assurer le suivi;
• Procéder à la mise à jour des informations à diffuser sur les différentes plateformes électroniques;
• Rédiger des requêtes de travail et toutes autres demandes qui requièrent l’intervention d’autres départements municipaux;
• Au besoin, participer aux réunions, rencontres et événements;
• Collaborer avec l’ensemble du personnel à l’accomplissement d’une réussite organisationnelle basée sur les valeurs et les objectifs de la Ville.

Cette description n’est pas limitative, elle contient les éléments principaux à accomplir. La personne peut être appelée à s’acquitter de toute autre tâche connexe demandée par son supérieur.

Exigences:

• Détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat ou une attestation d’études collégiales (AEC) en secrétariat/bureautique ou dans une discipline connexe, ou l’équivalent reconnu par le ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur du Québec. Une combinaison de formation et d’expérience jugée équivalente pourrait être considérée;
• Posséder un minimum d’un (1) an d’expérience pertinente à la fonction;
• Connaissance fonctionnelle de MS 365;
• Bonne connaissance du français parlé et écrit.

COMPÉTENCES

• Travail d’équipe, respect, relations interpersonnelles, engagement, capacité d’adaptation et sens des responsabilités;
• Discrétion et capacité à gérer de l’information de nature confidentielle;
• Aptitude pour le service à la clientèle et aisance avec le public;
• Capacité à gérer le stress dans un contexte de travail impliquant la gestion de plusieurs dossiers à la fois et des échéanciers serrés;
• Sens de la planification et de l’organisation du travail;
• Sens de la communication et de l’écoute;
• Esprit d’analyse, souci du détail et rigueur;
• Capacité à travailler avec une clientèle difficile;
• Autonomie, débrouillardise et initiative.

Remarque:

CONDITIONS D'EMPLOI

Catégorie: Syndiqué

Statut: Permanentà temps plein en présentiel

Horaire: 32,5h par semaine réparties du lundi au jeudi de 8h à 12h et de 13h à 16h et le vendredi de 8h à 12h30

Début: Fin novembre/début décembre 2026

Période affichage: 6 novembre au 17 novembre 2026

Note : Dans le but de s’assurer que les candidats puissent remplir les exigences normales rattachées à ce poste, ils doivent accepter de se soumettre aux entrevues, aux tests d’aptitudes ou de connaissances ou à toute autre vérification requise. Les exigences normales sont celles qui sont présentées dans la section "exigences du poste" du présent concours.

POUR QUOI NOUS CHOISIR ?

• Salaire compétitif
• Plan d’assurance collective médical et dentaire après 3 mois
• Régime de retraite à prestations déterminées après 700h
• Clinique médicale virtuelle
• Programme d’aide aux employés
• Banque de congé pour maladie et affaires personnelles
• Banque de congé mobile à la réussite de la période d'essai
• Activités pour les employés (réception annuelle et dîner estival)
• Milieu de travail respectueux avec un bel esprit d'équipe

Avis aux lecteurs:

La Ville de Beloeil respecte les mesures d’accès à l’égalité en emploi afin de permettre aux femmes, aux Autochtones, aux personnes handicapées et aux membres des minorités visibles et ethniques de se joindre à son organisation, convaincue que les différences de chacun constituent une véritable force et contribuent à un milieu de travail inclusif et enrichissant. Nous remercions les postulants pour leur intérêt, mais nous communiquerons uniquement avec les candidats retenus.