Réceptionniste aux loisirs

Beloeil; Beloeil; On-site; CAD 32,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan d’assurance collective médical et

dentaire après 3 mois

Régime de retraite à prestations déter

Job summary

La Ville de Beloeil recrute un/une réceptionniste aux loisirs pour assurer l’accueil des visiteurs, répondre au téléphone et gérer la messagerie. Vous suivrez la programmation et les inscriptions, et contribuerez à la gestion des réservations de plateaux et équipements.

Le candidat idéal possède un DEP ou AEC en secrétariat, au moins un an d’expérience, maîtrise MS 365 et un excellent français. Poste permanent à temps plein, horaires de jour, salaire affiché 27,98 CAD/heure.

Qualifications

• Diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat ou équivalent, ou AEC secrétariat/bureautique, ou diplôme reconnu équivalent.
• Posséder au moins 1 an d’expérience pertinente.

Responsibilities

• Accueillir et informer la clientèle sur les services offerts par la Ville ou les organismes.
• Gérer les appels téléphoniques, le courrier interne, et le courrier électronique.
• Effectuer le traitement des inscriptions et la facturation, y compris paiement et encaissements.
• Préparer les documents liés à la programmation et aux inscriptions des activités.
• Mettre à jour les informations diffusées sur les plateformes électroniques.
• Rédiger des requêtes et demandes pour d’autres départements.
• Participer, si nécessaire, aux réunions et événements.
• Collaborer avec le personnel pour atteindre les objectifs organisationnels.

Skills

Service client

Esprit d'équipe

Discrétion

Gestion du stress

Planification

Bonne communication

Education

DEP en secrétariat

Tools

MS Office 365

Job description

Réceptionniste aux loisirs

Emploi - Permanent Temps plein - Réceptionniste / téléphoniste

Bureau: Centre des loisirs -Beloeil Québec J3G 3N1

Dès que possible Horaire: Lundi au vendredi (Jour)

Salaire: 27,98 $

Syndiqué: Oui

Description:

La personne titulaire du poste assure l’accueil des personnes, le traitement des appels téléphoniques et de la messagerie électronique. Elle assure le suivi de la programmation et des inscriptions aux activités. Elle collabore à la gestion des réservations de plateaux et des équipements, du secrétariat, du traitement de bons de commande et des suivis administratifs.

Responsabilités:

• Accueillir, diriger et informer la clientèle sur les services offerts par la Ville ou par les organismes;
• Assurer le suivi des appels téléphoniques, du courrier interne, postal et électronique;
• Effectuer le traitement des inscriptions, notamment la saisie de données, la facturation, le paiement, encaissements, et les remboursements;
• Préparer les documents relatifs à la programmation et aux inscriptions des activités, notamment les listes d’inscription, le catalogue des activités, l’émission du Relevé 24, des affiches d’information et en assurer le suivi;
• Procéder à la mise à jour des informations à diffuser sur les différentes plateformes électroniques;
• Rédiger des requêtes de travail et toutes autres demandes qui requièrent l’intervention d’autres départements municipaux;
• Au besoin, participer aux réunions, rencontres et événements;
• Collaborer avec l’ensemble du personnel à l’accomplissement d’une réussite organisationnelle basée sur les valeurs et les objectifs de la Ville.

Cette description n’est pas limitative, elle contient les éléments principaux à accomplir. La personne peut être appelée à s’acquitter de toute autre tâche connexe demandée par son supérieur.

Exigences:

• Détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat ou une attestation d’études collégiales (AEC) en secrétariat/bureautique ou dans une discipline connexe, ou l’équivalent reconnu par le ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur du Québec. Une combinaison de formation et d’expérience jugée équivalente pourrait être considérée;
• Posséder un minimum d’un (1) an d’expérience pertinente à la fonction;
• Connaissance fonctionnelle de MS 365;
• Bonne connaissance du français parlé et écrit.

COMPÉTENCES

• Travail d’équipe, respect, relations interpersonnelles, engagement, capacité d’adaptation et sens des responsabilités;
• Discrétion et capacité à gérer de l’information de nature confidentielle;
• Aptitude pour le service à la clientèle et aisance avec le public;
• Capacité à gérer le stress dans un contexte de travail impliquant la gestion de plusieurs dossiers à la fois et des échéanciers serrés;
• Sens de la planification et de l’organisation du travail;
• Sens de la communication et de l’écoute;
• Esprit d’analyse, souci du détail et rigueur;
• Capacité à travailler avec une clientèle difficile;
• Autonomie, débrouillardise et initiative.

Remarque:

CONDITIONS D'EMPLOI

Catégorie: Syndiqué

Statut: Permanentà temps plein en présentiel

Horaire: 32,5h par semaine réparties du lundi au jeudi de 8h à 12h et de 13h à 16h et le vendredi de 8h à 12h30

Début: Fin novembre/début décembre 2026

Période affichage: 6 novembre au 17 novembre 2026

Note : Dans le but de s’assurer que les candidats puissent remplir les exigences normales rattachées à ce poste, ils doivent accepter de se soumettre aux entrevues, aux tests d’aptitudes ou de connaissances ou à toute autre vérification requise. Les exigences normales sont celles qui sont présentées dans la section "exigences du poste" du présent concours.

POUR QUOI NOUS CHOISIR ?

• Salaire compétitif
• Plan d’assurance collective médical et dentaire après 3 mois
• Régime de retraite à prestations déterminées après 700h
• Clinique médicale virtuelle
• Programme d’aide aux employés
• Banque de congé pour maladie et affaires personnelles
• Banque de congé mobile à la réussite de la période d'essai
• Activités pour les employés (réception annuelle et dîner estival)
• Milieu de travail respectueux avec un bel esprit d'équipe

Avis aux lecteurs:

La Ville de Beloeil respecte les mesures d’accès à l’égalité en emploi afin de permettre aux femmes, aux Autochtones, aux personnes handicapées et aux membres des minorités visibles et ethniques de se joindre à son organisation, convaincue que les différences de chacun constituent une véritable force et contribuent à un milieu de travail inclusif et enrichissant. Nous remercions les postulants pour leur intérêt, mais nous communiquerons uniquement avec les candidats retenus.