Préposé/préposée au service à la clientèle

ServiceOntario Centre (Privately Operated); Northeastern Ontario; On-site; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

ServiceOntario Centre (Privately Operated) cherche un/e représentant/e du service client pour un poste permanent. Travail en anglais, 44 heures par semaine, secteur privé.

Vous répondrez aux demandes des clients, recueillerez les informations et effectuerez des tâches administratives courantes, y compris l'accueil et le traitement des paiements.

Qualifications

• Souci du détail.
• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide.
• Travail sous pression.
• Tâches répétitives.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients et leur fournir des informations.
• Obtenir et examiner les informations pour évaluer les demandes et les plaintes.
• Réaliser des tâches administratives générales.
• Recevoir les paiements et traiter les transactions.
• Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients.

Skills

Ponctualité

Relations interpersonnelles efficaces

Fiable

Esprit d'équipe

Education

Aucun certificat, diplôme ou grade

Job description

• Work Term: Permanent
• Work Language: English
• Education:
• Experience:

Études

• Aucun certificat, diplôme ou grade

Milieu de travail

• Secteur privé

Tâches

• Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
• Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d'informations et de services utiles
• Exécuter des tâches générales de bureau
• Recevoir des paiements
• Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients

Conditions de travail et capacités physiques

• Souci du détail
• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Tâches répétitives

Qualités personnelles

• Ponctualité
• Relations interpersonnelles efficaces
• Fiable
• Esprit d'équipe

Questions de sélection

• Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
• Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)?

Expérience

• Pas d'expérience (formation offerte)

Options de conditions d'emploi

• Jour
• Fin de semaine
• Hours: 44 heures par semaine