Préposé/préposée au service à la clientèle

JobsMedia.io; Drummondville; On-site; CAD 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestations d'invalidité

Régime de soins de santé

Protection pour services paramédicaux

Assurance de groupe

Assurance-vie

Régime de pension

Assurance de soins de longue durée

Stationnement gratuit disponible

Congés rémunérés (journées perso ou b

Assurance voyage

Job summary

JobsMedia.io à Drummondville recherche un(e) agent(e) administratif(ve) bilingue pour répondre aux demandes verbales et écrites, et exécuter des tâches générales de bureau. Vous fournirez des renseignements et répondrez aux questions des clients dans un milieu urbain et privé.

Expérience: 1 an à moins de 2 ans. Travail en journée, 40 heures/semaine, et ambiance axée sur le service client et le travail en équipe.

Qualifications

• Expérience en centre d'appels ou service client exigée.
• Souci du détail et excellente communication.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à apprendre rapidement.

Responsibilities

• Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites.
• Exécuter des tâches générales de bureau.
• Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients.

Skills

Ponctualité

Attitude axée sur le client

Relations interpersonnelles efficaces

Excellente communication orale

Fiable

Esprit d'équipe

Jugement

Capacité d'effectuer plusieurs tâches

Capacité d'apprendre rapidement

Souci du détail

Tools

Database software

Internet

MS Outlook

MS Word

MS Office

Courrier électronique

Job description

• Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites
• Exécuter des tâches générales de bureau
• Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients
• Logiciel de base de données
• Courrier électronique

• Work Term: Permanent
• Work Language: Bilingual
• Education:
• Experience:

Études

• Aucun certificat, diplôme ou grade

Milieu de travail

• Milieu urbain
• Secteur privé
• Transport

Tâches

• Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites
• Exécuter des tâches générales de bureau
• Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Logiciel de base de données
• Internet
• MS Outlook
• MS Word
• MS Office
• Courrier électronique

Genre d'expérience

• Centre d'appels

Conditions de travail et capacités physiques

• Souci du détail

Qualités personnelles

• Ponctualité
• Attitude axée sur le client
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Fiable
• Esprit d'équipe
• Jugement
• Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
• Capacité d'apprendre rapidement

Expérience

• 1 an à moins de 2 ans

Options de conditions d'emploi

• Jour

Avantages santé

• Prestations d'invalidité
• Régime de soins de santé
• Protection pour services paramédicaux

Avantages financiers

• Assurance de groupe
• Assurance-vie
• Régime de pension

Avantages à long terme

• Assurance de soins de longue durée

Autres avantages

• Stationnement gratuit disponible
• Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat)
• Assurance voyage
• Hours: 40 heures par semaine