Préposé-e aux rendez-vous

Brossard Hyundai

Brossard

On-site

CAD 26,000 - 38,000

Full time

4 days ago

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Excellentes conditions de travail

Job summary

Brossard Hyundai recherche une préposée aux rendez-vous d'expérience, bilingue, dynamique et ponctuelle, pour le service après-vente à Brossard, QC.

Vous répondrez aux appels, prendrez les rendez-vous et assisterez les conseillers dans le suivi des travaux et des commandes de pièces; vous utiliserez un système pré-rendez-vous et effectuerez des rappels de sécurité auprès des clients.

Qualifications

Expérience à un poste similaire en concession automobile requise.

Responsibilities

Répondre et filtrer tous les appels entrants au service.
Prendre les rendez-vous pour le département du service après-vente.
Utiliser un système pré-rendez-vous.
Suivre les rappels de sécurité auprès de la clientèle.
Participer à des projets visant à augmenter les heures de rendez-vous de l’atelier.
Conseiller les clients selon les recommandations d’entretien du manufacturier.
Informer les clients sur la garantie et les autres services.
Suivre les commandes de pièces.
Aider les conseillers techniques dans le suivi des travaux.

Skills

Bilingue Français/Anglais

Gestion des appels

Job description

Carrières Retour Préposé-e aux rendez-vous

Brossard Hyundai est à la recherche d’un-e préposé-e aux rendez-vous d'expérience, bilingue, dynamique et ponctuel.

Tâches à Effectuer

Répondre et filtrer tous les appels entrants au service;
Prendre les rendez-vous pour le département du service après-vente;
Utiliser un système pré-rendez-vous;
Faire des suivis à propos des rappels de sécurité auprès de la clientèle;
Participer à divers projets afin d’augmenter les heures de rendez-vous de l’atelier;
Conseiller les clients selon les recommandations d’entretien du manufacturier;
Informer les clients sur la garantie et les autres services;
Faire le suivi des commandes de pièces;
Aider les conseillers techniques dans le suivi des travaux;
Effectuer toute autre tâche connexe.

Vous devez posséder de l’expérience à un poste similaire en concession automobile afin de pouvoir accomplir toutes ces tâches avec brio.

Nous offrons d’excellentes conditions de travail!