Préposé(e) aux livraisons de soir

HGregoire; Quebec; On-site; CAD 21,000 - 30,000; Part time

Benefits offered by this job

Assurance Dentaire

Assurance Maladie Complémentaire

Programme d’Aide aux Employés

Stationnement sur place

Job summary

H Grégoire St-Léonard recherche un préposé aux livraisons pour rejoindre notre équipe. Le titulaire assure la conformité des dossiers et offre un service client exemplaire lors de la remise du véhicule.

Horaire du lundi au vendredi, de 15h à 21h. Excellentes aptitudes en français et anglais requises, autonomie et souci du détail indispensable pour servir une clientèle diversifiée.

Qualifications

• Expérience en tant que préposé(e) aux livraisons dans un concessionnaire automobile est un atout.
• Excellente capacité à gérer le stress et à prioriser les tâches.
• Fortes aptitudes en service à la clientèle.
• Bilinguisme français et anglais (oral et écrit), niveau intermédiaire à avancé.
• Entregent, attitude professionnelle et souci de l’image.
• Capacité à travailler efficacement en équipe.
• Autonomie, rigueur et souci du détail.
• Aisance avec différents systèmes informatiques.

Responsibilities

• Rencontrer les clients afin de compléter les derniers documents requis pour la livraison du véhicule ;
• Préparer, vérifier et mettre en ordre les dossiers clients selon les directives et procédures établies ;
• S’assurer que tous les documents requis sont complets et présents au dossier ;
• Expliquer les documents présentés et s’assurer de la bonne compréhension du client ;
• Répondre aux questions des clients de façon professionnelle et courtoise ;
• Effectuer un suivi rigoureux des dossiers clients ;
• Offrir un service à la clientèle exemplaire.

Skills

Service client

Bilingue FR/EN

Gestion du stress

Travail d'équipe

Autonomie

Rigueur

Attention au détail

Informatique

Job description

H Grégoire St-Léonardest présentement à la recherche d’un(e) préposé(e) aux livraisons pour se joindre à notre équipe.

Le ou la préposé(e) aux livraisons joue un rôle clé dans l’expérience client lors de la remise du véhicule. La personne titulaire du poste assure la conformité des dossiers, la qualité des explications fournies aux clients et un service à la clientèle exemplaire, contribuant ainsi à une expérience professionnelle et positive.

Horaire:

• Lundi au vendredi, de 15h à 21h

Responsabilités

En tant que préposé(e) aux livraisons, tu auras comme principales responsabilités de :

Rencontrer les clients afin de compléter les derniers documents requis pour la livraison du véhicule ;

Préparer, vérifier et mettre en ordre les dossiers clients selon les directives et procédures établies ;

S’assurer que tous les documents requis sont complets et présents au dossier ;

Expliquer les documents présentés et s’assurer de la bonne compréhension du client ;

Répondre aux questions des clients de façon professionnelle et courtoise ;

Effectuer un suivi rigoureux des dossiers clients ;

Offrir un service à la clientèle exemplaire.

Profil recherché

Expérience à titre de préposé(e) aux livraisons dans un concessionnaire automobile (un atout) ;

Excellente capacité à gérer le stress et à prioriser les tâches ;

Fortes aptitudes en service à la clientèle ;

Bilinguisme français et anglais (oral et écrit), de niveau intermédiaire à avancé, afin de servir une clientèle francophone et anglophone unilingue ;

Entregent, attitude professionnelle et souci de l’image ;

Capacité à travailler efficacement en équipe ;

Autonomie, rigueur et souci du détail ;

Aisance avec différents système informatiques.

Assurance Dentaire

Assurance Maladie Complémentaire

Programme d’Aide aux Employés

Stationnement sur place

J'atteste que je suis citoyen(ne) canadien ou résident(e) permanent(e) du Canada ou titulaire d'une autorisation valide (par ex., un permis de travail du canada), en vertu de la Loi sur l'immigration et la protection des réfugiés (Canada), à exercer un emploi au sein de la profession.