Coordonnateur(trice) aux livraisons

HGregoire; Brossard; On-site; CAD 38,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Événements d’entreprise

Club HGreg – Programme de reconnaisss

PAE

Job summary

HGregoire Toyota Brossard recherche un coordonnateur(trice) aux livraisons pour accompagner les clients lors des dernières étapes avant la remise de leur véhicule.

Les qualités essentielles incluent l’entregent, l’organisation et une attitude professionnelle, avec une capacité à travailler en équipe et à gérer le stress dans un environnement automobile dynamiquement évolutif.

Qualifications

• Bilinguisme Français et Anglais (oral et écrit) requis pour servir une clientèle francophone et anglophone.
• Expérience en tant que préposé(e) aux livraisons dans un concessionnaire automobile souhaitée.

Responsibilities

• Rencontrer le client afin de compléter les derniers documents requis pour la livraison du véhicule.
• Préparer, vérifier et mettre en ordre les dossiers clients selon les directives et procédures établies.
• S’assurer que tous les documents sont présents dans le dossier.
• Expliquer les documents présentés et s’assurer de la bonne compréhension du client.
• Répondre aux différents questionnements des clients de façon professionnelle et courtoise.
• Effectuer un suivi rigoureux des dossiers clients.
• Offrir un service à la clientèle exemplaire.

Skills

Entregent

Bilingue FR/EN

Job description

Tu es reconnu(e) pour tonentregent et tu aimes le contact avec la clientèle ? HGregoire Toyota Brossard,est actuellement à la recherche d’un(e)coordonnateur(trice) aux livraisonspour accompagner nos clients dans les dernières étapes avant la remise de leur véhicule. Si tu es organisé(e), professionnel(le) et que tu apprécies offrir une expérience client positive, ce poste pourrait être pour toi!

Responsabilités

• Rencontrer le client afin de compléter les derniers documents requis pour la livraison du véhicule;
• Préparer, vérifier et mettre en ordre les dossiers clients selon les directives et procédures établies ;
• S’assurer que tous les documents sont présents dans le dossier;
• Expliquer les documents présentés et s’assurer de la bonne compréhension du client ;
• Répondre aux différents questionnements des clients de façon professionnelle et courtoise;
• Effectuer un suivi rigoureux des dossiers clients;
• Offrir un service à la clientèle exemplaire.

Profil recherché

• Bilinguisme français et anglais (oral et écrit), de niveau intermédiaire à avancé, afin de servir une clientèle francophone et anglophone unilingue, mais aussi en raison de l’importante clientèle anglophone unilingue que nous avons;
• Expérience à titre de préposé(e) aux livraisons dans un concessionnaire automobile ;
• Excellente gestion du stress et des priorités;
• Excellent service à la clientèle;
• Avoir de l’entregent et une attitude professionnelle;
• Capacité à travailler en équipe;
• Autonomie, rigueur et souci du détail;
• À l’aise avec différents systèmes informatiques.

Ce que nous offrons

• Possibilité de développer vos compétences dans un environnement en constante évolution.
• Travaillez avec une équipe collaborative et dynamique.
• Développez vos compétences au sein d’une entreprise reconnue.
• Régime complet d’assurances collectives (dentaire, invalidité, assurance maladie complémentaire, vie, vision, télémédecine, etc.);
• Événements d’entreprise;
• Programme de reconnaissance Club HGreg;
• Programme d’aide aux employés (PAE).

J'atteste que je suis citoyen(ne) canadien ou résident(e) permanent(e) du Canada ou titulaire d'une autorisation valide (par ex., un permis de travail du canada), en vertu de la Loi sur l'immigration et la protection des réfugiés (Canada), à exercer un emploi au sein de la profession.