Préposé(e) à la prise d’appels – Entrée rapide !

Synergie Group (Canada); Montreal; On-site; CAD 32,000 - 45,000; Full time

Job summary

Synergie Group (Canada) recherche un(e) préposé(e) à la prise d’appels pour Montréal centre-ville, poste temporaire à durée indéterminée. Salaire horaire de 27,84 $ sur une base de 35h/semaine et horaires du jeudi au dimanche, 10h45 à 20h00.

Vous aimez le téléphone, saisir et transmettre les demandes d’entretien et de réparation, tout en assurant un service courtois et efficace. Bilingue français/anglais requis pour servir une clientèle variée.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle ou centre d’appels (minimum 2 ans).
• Excellente communication et aisance téléphonique.
• Capacité à gérer plusieurs demandes en même temps.
• Aisance à l’outil informatique.
• Bilingue français/anglais exigé.

Responsibilities

• Répondre aux appels entrants et évaluer rapidement les besoins.
• Saisir et transmettre les demandes d’entretien et de réparation.
• Prioriser les urgences et contacter les bons intervenants.
• Assurer un service courtois, efficace et rassurant.
• Faire le lien entre les locataires et les équipes internes.

Skills

Service à la clientèle

Centre d’appels

Bilingue FR/EN

Organisation multitâche

Job description

Préposé(e) à la prise d’appels – Entrée rapide !

• Montréal (centre-ville)
• Temporaire- à durée indéterminée
• Salaire: 27.84$/h sur 35h/semaine
• Horaire : jeudi au dimanche 10h45 à 20h00

Tu es à l’aise au téléphone, rapide pour comprendre les situations et reconnu(e) pour ton excellent service à la clientèle ? On a une belle opportunité pour toi !

Notre client recherche un(e) agents(e) dynamique pour joindre son centre d’appels dans un rôle essentiel de coordination et de soutien aux locataires.

Ce que tu feras

• Répondre aux appels entrants et évaluer rapidement les besoins
• Saisir et transmettre les demandes d’entretien et de réparation
• Prioriser les urgences et contacter les bons intervenants
• Assurer un service courtois, efficace et rassurant
• Faire le lien entre les locataires et les équipes internes

Ce qu’on recherche

• Expérience en service à la clientèle ou centre d’appels (minimum 2 ans)
• Excellente communication et aisance téléphonique
• Capacité à gérer plusieurs demandes en même temps
• À l’aise avec l’informatique
• Bilingue français / anglais pour répondre aux besoins d’une clientèle variée

Pourquoi postuler ?

• Entrée en poste rapide
• Environnement structuré et dynamique
• Rôle clé avec impact concret auprès des locataires