Préposé à l'administration

Beneva Inc.; Quebec; Hybrid; CAD 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Programme d’accès à l’égalité enemploi

Job summary

Beneva Inc. au Québec recrute un préposé à l'administration pour assurer le suivi administratif des dossiers d'assurance (invalidité, assurance vie, maladies graves et assurance santé).

Vous recevrez les appels, traiterez les demandes de coordonnées et les retours de courrier, et assurerez les suivis avec adhérents, employeurs et TPA. Vous effectuerez la saisie de données et veillerez à l'exactitude des informations.

Qualifications

• Diplôme d'études collégiales en administration.
• Expérience pertinente en administration.
• Bonnes aptitudes d'organisation et de service à la clientèle.

Responsibilities

• Recevoir les appels téléphoniques et répondre aux questions générales de la clientèle.
• Traiter les demandes de recherche de coordonnées des clients et les retours de courrier.
• Assurer les suivis auprès des adhérents, employeurs et TPA lorsque des documents manquants.
• Effectuer la saisie de données dans les systèmes et veiller à l'exactitude des informations.
• Effectuer les demandes d'expertises médicales et procéder au paiement des frais associés.
• Valider les garanties d'assurance vie et ouvrir les dossiers correspondants.
• Vérifier et valider les documents et transmettre les dossiers complets pour paiement.
• Préparer et expédier diverses correspondances avec les médecins et autres intervenants.

Skills

Organisation

Service à la clientèle

Informatique et bureautique

Gestion de dossiers

Education

DEC en administration

Tools

Systèmes de gestion

Job description

## Préposé à l'administrationPostuler: Québec, Québec: Temps plein: Publié aujourd'hui: Date de fin : 13 novembre 2026 (Il reste 13 jours pour postuler): R18005**Titre interne officiel:**Préposé à l'administration ll**Statut:**Régulier**Sommaire:**En tant que préposé(e) à l'administration, tu joues un rôle clé dans le suivi administratif des dossiers d'assurance (invalidité, assurance vie, maladies graves et assurance santé). Tu contribues au bon fonctionnement des activités en assurant un traitement rigoureux des dossiers, conformément aux procédures établies, tout en réalisant diverses recherches et suivis auprès des adhérents et des partenaires.**Ta contribution à l'équipe*** Recevoir les appels téléphoniques et répondre aux questions générales de la clientèle* Traiter les demandes de recherche de coordonnées des clients ainsi que les retours de courrier, conformément aux procédures établies.* Assurer les suivis requis auprès des adhérents, des employeurs et des TPA lorsque des documents ou des renseignements sont manquants* Effectuer la saisie de données dans les systèmes et veiller à l'exactitude et à la mise à jour de l'information* Effectuer les demandes d'expertises médicales à la demande des agents de règlement et procéder au paiement des frais associés aux expertises et aux formulaires* Valider les garanties d'assurance vie des adhérents dans les systèmes et ouvrir les dossiers correspondants* Vérifier et valider les documents reçus, tels que les testaments, certificats de décès et renseignements sur les bénéficiaires, puis transmettre les dossiers complets pour paiement* Préparer et expédier diverses correspondances, notamment les demandes de dossiers médicaux auprès des médecins, hôpitaux et autres intervenants**Ce qui te permet de réussir*** Diplôme d'études collégiales* Expérience pertinente en administration* Excellentes aptitudes pour l'organisation et le suivi de dossiers* Bonnes habiletés de communication et de service à la clientèle* Aisance avec les outils informatiques et les systèmes de gestion#LI-Hybrid Beneva *souscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les autochtones et les minorités visibles, à soumettre leur candidature.*