Personal Banking Trainee: Customer Solutions

TD Bank Group; Courtenay; On-site; CAD 44,000 - 59,000; Full time

Job summary

TD Canada Trust recherche un/une Assistant(e) bancaire personnel en formation pour notre succursale de Courtenay, Colombie-Britannique. Vous établissez et développez des relations avec les clients et les orientez vers le personnel approprié pour les solutions financières et les comptes.

Ce poste requiert une mobilité au sein du district assigné; le stage prépare à une affectation future dans une localisation TD selon progression et besoins.

Qualifications

• Diplôme postsecondaire ou équivalent; expérience souhaitée dans le secteur bancaire.
• Bonnes aptitudes en relation client et en communication écrite et orale.
• Connaissance des solutions bancaires et des processus opérationnels.

Responsibilities

• Aborder les clients et comprendre leurs besoins financiers.
• Orienter les clients vers le personnel compétent pour les solutions adaptées.
• Éduquer les clients sur les services bancaires numériques (mobile, ATM, online).
• Soutenir le personnel de première ligne lors des transactions et résoudre les situations non standard.

Skills

Service client

Communication

MS Office

Education

Diplôme postsecondaire ou baccalauréat

Tools

MS Office

Job description

TD Canada Trust recherche un/une Assistant(e) bancaire personnel en formation pour notre succursale de Courtenay, Colombie-Britannique. Vous établissez et développez des relations avec les clients et les orientez vers le personnel approprié pour les solutions financières et les comptes.

Ce poste requiert une mobilité au sein du district assigné; le stage prépare à une affectation future dans une localisation TD selon progression et besoins.