Partnerships Success Manager

Onbcanada; Montreal; Hybrid; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Une entreprise de technologie financière située à Montréal cherche un(e) Responsable du succès des partenariats pour gérer les intégrations numériques. Le rôle exige une expérience en FinTech et des compétences en gestion de projet pour optimiser la performance des partenariats. Ce poste offre une flexibilité de travail hybride et de nombreux avantages, notamment des congés généreux et un plan d'assurance complet.

Benefits

Politique généreuse de congés

Assurance complète et télémédecine

Budget santé et bien-être

Programme de travail international temporaire

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience en partenariats ou gestion de comptes techniques.
• Expérience dans le domaine de la FinTech ou des services financiers.
• Compétences en gestion de projet avérées.

Responsibilities

• Gérer le cycle de vie complet des partenariats numériques.
• Définir les exigences techniques d'intégration avec les partenaires.
• Assurer la responsabilité de la performance des partenariats.

Skills

Gestion de projet

Compétences relationnelles

Analyse de données

Tools

Jira

Job description

Responsable du succès des partenariats - Partnerships Success Manager

Notre mission est d’offrir une expérience de financement hypothécaire positive, et transparente, simplifiée du début à la fin. Notre équipe se compose d'experts en technologie qualifiés, de spécialistes en prêts hypothécaires attentionnés et d'une équipe de marketing diversifiée, travaillant tous ensemble pour mener le changement dans l'industrie hypothécaire.

Chez nesto, nous sommes fiers de

• Nos clients apprécient notre expérience positive, transparente et simplifiée en matière de financement hypothécaire.
• Nos avis 4,5 étoiles sur Google parlent d'eux-mêmes !
• Nous avons remporté le prix CLA du prêteur hypothécaire de l’année 2023 et 2024, qui reconnaît notre excellence en matière de services de prêt.
• Nous sommes une organisation certifiée B Corp, soulignant notre engagement à avoir un impact positif sur notre société et notre planète.
• Notre équipe hautement qualifiée, diversifiée et collaborative, qui rend tout possible.
• Notre plateforme Mortgage Cloud qui offre aux institutions financières un accès complet à la technologie exclusive de nesto, améliorant ainsi l’expérience du client, du début à la fin.

À propos du poste

Nous recherchons un(e) responsable du succès des partenariats pour gérer le cycle de vie complet de nos partenariats numériques et intégrés. Vous gérerez toutes les étapes, de l'identification de nouvelles opportunités jusqu'à l'exécution des intégrations et l'optimisation de leurs performances à long terme.

Vous serez en charge de la recherche de nouveaux partenaires de distribution numérique, de l'élaboration du plan d'affaires et de la gestion de l'exécution après la signature de l'accord. Votre objectif sera de veiller à ce que chaque partenariat soit mis en œuvre avec succès, produise des résultats et continue de se développer.

Ce rôle est multifonctionnel et combine le développement commercial, la gestion de projets techniques et le succès des partenaires. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Produit, Technique, Marketing et Juridique pour concrétiser des partenariats à fort impact et les faire prospérer.

Ce que vous ferez

• Définir les exigences techniques d'intégration avec les partenaires : accès API, interfaces en marque blanche (white-label), parcours clients co-marqués, etc.
• Être le point de contact principal pour l'intégration technique (onboarding), en veillant à ce que les deux parties soient alignées sur les échéances, les livrables et les indicateurs de succès.
• Gérer la planification des projets, les risques et les communications avec les parties prenantes (stakeholders) au sein de différentes équipes.
• Collaborer avec les équipes internes (Conformité, Ventes, Marketing) pour assurer la bonne préparation du lancement.
• Assumer la responsabilité de la performance des partenariats, en analysant les données du tunnel d'intégration et en agissant pour optimiser la conversion.
• Développer et maintenir des tableaux de bord, des indicateurs de performance clés (KPI) et des bilans de performance pour suivre les métriques essentielles de chaque partenariat.
• Identifier les opportunités d'optimisation et de croissance après le lancement : nouvelles fonctionnalités, améliorations produits, changements de processus, etc.
• Agir comme le représentant interne des partenaires, en influençant les priorités de la feuille de route produit et les améliorations de processus pour dégager plus de valeur.

Qui nous recherchons

• 3 à 5 ans d'expérience en partenariats, opérations produit, gestion de comptes techniques (technical account management) ou dans des rôles similaires.
• Expérience dans le domaine de la FinTech, du crédit, des services financiers ou dans des environnements de plateformes technologiques.
• Excellentes compétences en gestion de projet : vous excellez à faire avancer les choses entre les différentes équipes.
• À l'aise pour faire le lien entre les parties prenantes du côté commercial et celles du côté technique.
• Un penchant naturel pour la clarté, la prise de responsabilité et une exécution réfléchie.

Atouts

• Expérience de travail dans ou avec le secteur hypothécaire ou du crédit à la consommation.
• Familiarité avec Jira et les plateformes de documentation produit.
• Connaissance des modèles de la finance intégrée (embedded finance) ou des partenariats de plateforme.
• Contribuez directement à façonner l’expérience qui modernise le secteur hypothécaire canadien.
• Évoluez grâce aux multiples opportunités de croissance au sein de l’entreprise.
• Profitez du programme hypothécaire de nesto qui offre à nos employé(e)s des taux exclusifs et préférentiels.
• Bénéficiez d'une politique généreuse en matière de congés, incluant 4 semaines de vacances par année.
• Disposez d'un plan d’avantages sociaux de premier ordre entièrement payé par nesto, comprenant un plan d'assurance complet et un accès illimité à un service de télémédecine et de santé mentale pour vous et votre famille dès le jour 1.
• Accédez à un budget annuel consacré à la santé et au bien-être.
• Voyagez en travaillant est possible grâce à notre programme de travail international temporaire.
• Profitez de la flexibilité d'un modèle de travail hybride. Nos magnifiques bureaux, où les chiens sont les bienvenus, sont situés au centre-ville de Montréal (station Peel).

Diversité et inclusion

Chez nesto, nous croyons que la créativité et la collaboration sont le résultat d'une équipe diversifiée. Nous sommes engagés à favoriser une culture de la diversité, de l'équité, de l'inclusion et de l'appartenance, et nous encourageons fortement les femmes, les personnes de couleur, les membres de la communauté LGBTQIA+ et les personnes en situation de handicap à postuler. Nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif et accueillant pour tous. Ce poste est ouvert à tous les candidats et candidates et peut être occupé à distance depuis n'importe où au Canada.