Ops Agent Admin

FedEx Canada; Bathurst; On-site; CAD 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

FedEx Canada is seeking an interview position to support station and call centre operations, handling business and office procedures and liaising with customers, suppliers and staff. You will coordinate administrative tasks and assist the senior manager in achieving departmental goals.

The role requires a high school diploma or equivalent with secretarial/business coursework, plus two years in a customer-facing environment (including at least one year in an administrative role).

Qualifications

• High school diploma or equivalent with secretarial courses or business college training preferred.
• Two years experience in a customer contact environment of which one year is in a secretarial/administrative role.
• Standard level MS Excel, Word. PowerPoint is preferred.

Responsibilities

• Supports station/call centre operations and management in all aspects of business and office procedures including liaison with internal and external customers, suppliers and employees.
• Coordinates all administrative aspects of the station/call centre and directly assists senior manager in achievement of departmental goals.

Skills

Good communication

Interpersonal skills

Organizational skills

Education

High school diploma or equivalent with secretarial/business college training

Tools

MS Excel

MS Word

PowerPoint

Job description

This is an interview position.

Supports station/call centre operations and management in all aspects of business and office procedures including liaison with internal and external customers, suppliers and employees. Co-ordinates all administrative aspects of the station/call centre and directly assists senior manager in achievement of departmental goals.

Required Knowledge, Skills And Abilities

High school diploma/educational equivalent with secretarial courses or business college training preferred.

Two (2) years experience in a customer contact environment of which one (1) year is in a secretarial/administrative role.

Standard level MS Excel, Word. PowerPoint is preferred.

Qualifications Requises

Good communication (verbal/written), interpersonal and organizational skills required.

Transparence Salariale

Salaire

Job posting date: 8/5/2026 Job Closing date: 8/13/2026

Détails Supplémentaires

DÉNI DE RESPONSABILITÉ Cette description de poste est générale et ne prétend pas énumérer ni être interprétée comme une liste exhaustive de toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés dans ce poste. Le ou la titulaire devra effectuer toute autre tâche assignée, atteindre les seuils minimaux requis pour les tests et formations obligatoires, travailler dans un environnement Windows, suivre avec succès les formations périodiques et maintenir les accréditations annuelles si applicable, et travailler sur différents quarts selon les besoins opérationnels. Les titulaires au Québec doivent être bilingues (français et anglais). En plus des critères habituels de sélection, les candidats aux postes exigeant la conduite comme compétence fondamentale doivent détenir un permis valide (ex. classe 5, G ou 1[AZ]) et présenter un dossier ne comportant pas plus de deux infractions et/ou accidents dans les 24 mois précédant la candidature. Les candidats seront également évalués selon : 1) leur relevé annuel de conduite ; 2) leur performance en entrevue ; et 3) leurs résultats aux évaluations de conduite administrées.

Énoncé sur l’équité en emploi

FedEx valorise la diversité et l'inclusion dans son milieu de travail. Notre entreprise accueille des talents issus de tous les horizons, à l'image de notre clientèle et des communautés que nous servons. Nous offrons un environnement sécuritaire et respectueux où chaque personne peut s'épanouir. Nous invitons particulièrement les femmes, les personnes en situation de handicap, les Autochtones, les membres des communautés culturelles et 2ELGBTQ+ à soumettre leur candidature. Notre équipe des ressources humaines adaptera le processus de recrutement selon vos besoins spécifiques.