Ops Agent Admin-1

FedEx Canada; Brantford; On-site; CAD 20,664 - 27,552; Part time

Job summary

A leading freight and package transportation firm is seeking a part-time entry-level role in Brantford, Ontario. This position involves supporting station and call center operations, coordinating administrative tasks, and assisting senior management. Candidates must have a high school diploma, be proficient in MS Excel, and possess good communication and organizational skills. Bilingual abilities are preferred for Quebec. The firm values diversity and inclusion in the hiring process.

Qualifications

• Two years experience in a customer contact environment, one year in a secretarial role.
• Standard level of experience in MS Excel and Word.
• Bilingual candidates preferred in Quebec.

Responsibilities

• Support station and call center operations.
• Assist senior manager in achieving departmental goals.
• Coordinate administrative aspects of the station/call centre.

Skills

Customer service experience

MS Excel

Good communication skills

Interpersonal skills

Organizational skills

Education

High school diploma or equivalent

Tools

MS PowerPoint

Job description

This is an interview position. Supports station/call centre operations and management in all aspects of business and office procedures including liaison with internal and external customers, suppliers and employees. Co-ordinates all administrative aspects of the station/call centre and directly assists senior manager in achievement of departmental goals.

Required Knowledge, Skills and Abilities

• High school diploma/educational equivalent with secretarial courses or business college training preferred.
• Two (2) years experience in a customer contact environment of which one (1) year is in a secretarial/administrative role.
• Standard level MS Excel, Word. PowerPoint is preferred.
• Good communication (verbal/written), interpersonal and organizational skills required.

Qualifications Required

Posted from 1/6/2026 till 1/13/2026 @ 11:59PM

Salary

• Transparence Salariale
• Salaire:
• Détails Supplémentaires: PPT Ops admin – Shift (08:30 am to 1:30pm)

Scope of Responsibility

Cette description de poste est générale et ne prétend pas énumérer ni être interprété comme une liste exhaustive de toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés dans ce poste. Le ou la titulaire devra effectuer toute autre tâche assignée, atteindre les seuils minimaux requis pour les tests et formations obligatoires, travailler dans un environnement Windows, suivre avec succès les formations périodiques et maintenir les accréditations annuelles si applicable, et travailler sur différents quarts selon les besoins opérationnels. Les titulaires au Québec doivent être bilingues (français et anglais). En plus des critères habituels de sélection, les candidats aux postes exigeant la conduite comme compétence fondamentale doivent détenir un permis valide (ex. classe 5, G ou 1[AZ]) et présenter un dossier ne comportant pas plus de deux infractions et/ou accidents dans les 24 mois précédant la candidature. Les candidats seront également évalués selon : 1) leur relevé annuel de conduite ; 2) leur performance en entrevue ; et 3) leurs résultats aux évaluations de conduite administrées.

Énoncé sur l’équité en emploi

FedEx valorise la diversité et l'inclusion dans son milieu de travail. Notre entreprise accueille des talents issus de tous les horizons, à l'image de notre clientèle et des communautés que nous servons. Nous offrons un environnement sécuritaire et respectueux où chaque personne peut s'épanouir. Nous invitons particulièrement les femmes, les personnes en situation de handicap, les Autochtones, les membres des communautés culturelles et LGBTQ+ à soumettre leur candidature. Notre équipe des ressources humaines adaptera le processus de recrutement selon vos besoins spécifiques.

Seniority Level

• Entry level

Employment Type

• Part-time

Job Function

• Management and Manufacturing

Industries

• Freight and Package Transportation