Operations Administrator I-2

FedEx Group; Rimouski; On-site; CAD 19,000 - 25,000; Part time

Job summary

FedEx Group recherche un(e) employé(e) pour assurer les fonctions secrétaires et administratives dans les zones opérationnelles du centre et de la succursale, incluant le transport routier, la gestion des dossiers et le service client.

Le poste couvre des tâches de qualité et de gestion du temps dans un environnement rapide. Travail à temps partiel du lundi au vendredi; bilingue souhaité et formation Windows/PC requises.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
• Capacités d’utilisation du téléphone, photocopieur et télécopie.
• Compétences logicielles Microsoft Office et applications Web.
• Compétences de service à la clientèle et gestion du temps.
• Capacité à travailler dans un environnement rapide et prioriser les tâches.

Responsibilities

• Réaliser les fonctions secrétariales et administratives pour les zones opérationnelles du centre et de la succursale.
• Gérer les dossiers, assurer la qualité et le service client.
• Traiter les colis endommagés ou mal adressés pour optimiser les délais.
• Premier point de contact des clients et gestion de diverses demandes.

Skills

Dactylographie

Saisie de données

Service client

Microsoft Office

Organisation

Multi-tâches

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

Applications Web

Job description

Résumé de la description de poste
Responsable d’assurer les fonctions de secrétariat et d’administration pour l’ensemble des zones opérationnelles du centre de tri et de la succursale. Son champ d’action couvre le transport routier, la gestion des dossiers, l’assurance qualité et le service client. Traite rapidement les colis endommagés et mal adressés afin d’optimiser les délais de livraison. Premier point de contact des clients, il ou elle gère une variété de problèmes avec efficacité et professionnalisme.
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Responsible for performing the clerical and administrative functions for any or all hub and station operational areas, including linehaul, records management, quality assurance and customer service. Tends to damaged and incorrectly addressed packages in a timely manner to optimize delivery time. Serves as a customer’s first line of contact for a variety of issues

COMPÉTENCES REQUISES

Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.

Techniques générales telles que la dactylographie, la saisie et l’examen des données; et l’utilisation du téléphone, du photocopieur et de la télécopie.

Compétences logicielles, y compris l’utilisation de logiciels Microsoft Office et d’applications Web.

Techniques de service à la clientèle nécessaires pour répondre efficacement et professionnellement aux demandes.

Gestion du temps, compétences organisationnelles et capacités de multitâche nécessaires pour travailler dans un environnement rapide, gérer différentes tâches et priorités changeantes, tout en maintenant une grande attention aux détails et une précision pour atteindre les tâches et objectifs quotidiens.

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REQUIRED KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIES

High School Diploma or GED required

General business skills such as typing; data entry and review; and use of phone, copier, and fax

Software skills, including use of Microsoft Office software and web-based applications

Customer service skills necessary to effectively and professionally respond to requests

Time management, organizational and multi-tasking skills necessary to work in a fast-paced environment, handling various tasks and changing priorities, while maintaining a high attention to detail and accuracy to achieve daily assignments and goals

REQUIRED KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIES

High School Diploma or GED required

General business skills such as typing; data entry and review; and use of phone, copier, and fax

Software skills, including use of Microsoft Office software and web-based applications

Customer service skills necessary to effectively and professionally respond to requests

Time management, organizational and multi-tasking skills necessary to work in a fast-paced environment, handling various tasks and changing priorities, while maintaining a high attention to detail and accuracy to achieve daily assignments and goals

Qualifications Requises:

Transparence Salariale: Publie le 08.17.2026 jusqu'au 08.24.2026

Salaire:

Détails Supplémentaires: il s'agit d'une position a temps partiel du lundi a vendredi du 13h00 jusqu'a 18h00

DÉNI DE RESPONSABILITÉ

Cette description de poste est générale et ne prétend pas énumérer ni être interprété comme une liste exhaustive de toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés dans ce poste. Le ou la titulaire devra effectuer toute autre tâche assignée, atteindre les seuils minimaux requis pour les tests et formations obligatoires, travailler dans un environnement Windows, suivre avec succès les formations périodiques et maintenir les accréditations annuelles si applicable, et travailler sur différents quarts selon les besoins opérationnels. Les titulaires au Québec doivent être bilingues (français et anglais). En plus des critères habituels de sélection, les candidats aux postes exigeant la conduite comme compétence fondamentale doivent détenir un permis valide (ex. classe 5, G ou 1[AZ]) et présenter un dossier ne comportant pas mais de deux infractions et/ou accidents dans les 24 mois précédant la candidature. Les candidats seront également évalués selon : 1) leur relevé annuel de conduite ; 2) leur performance en entrevue ; et 3) leurs résultats aux évaluations de conduite administrées.

Énoncé sur l’équité en emploi

FedEx valorise la diversité et l'inclusion dans son milieu de travail. Notre entreprise accueille des talents issus de tous les horizons, à l'image de notre clientèle et des communautés que nous servons. Nous offrons un environnement sécuritaire et respectueux où chaque personne peut s'épanouir. Nous invitons particulièrement les femmes, les personnes en situation de handicap, les Autochtones, les membres des communautés culturelles et 2ELGBTQ+ à soumettre votre candidature. Notre équipe des ressources humaines adaptera le processus de recrutement selon vos besoins spécifiques.