Operations Admin & Customer Service Specialist

FedEx Group; Rimouski; On-site; CAD 19,000 - 25,000; Part time

Job summary

FedEx Group recherche un(e) employé(e) pour assurer les fonctions secrétaires et administratives dans les zones opérationnelles du centre et de la succursale, incluant le transport routier, la gestion des dossiers et le service client.

Le poste couvre des tâches de qualité et de gestion du temps dans un environnement rapide. Travail à temps partiel du lundi au vendredi; bilingue souhaité et formation Windows/PC requises.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
• Capacités d’utilisation du téléphone, photocopieur et télécopie.
• Compétences logicielles Microsoft Office et applications Web.
• Compétences de service à la clientèle et gestion du temps.
• Capacité à travailler dans un environnement rapide et prioriser les tâches.

Responsibilities

• Réaliser les fonctions secrétariales et administratives pour les zones opérationnelles du centre et de la succursale.
• Gérer les dossiers, assurer la qualité et le service client.
• Traiter les colis endommagés ou mal adressés pour optimiser les délais.
• Premier point de contact des clients et gestion de diverses demandes.

Skills

Dactylographie

Saisie de données

Service client

Microsoft Office

Organisation

Multi-tâches

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

Applications Web

Job description

FedEx Group recherche un(e) employé(e) pour assurer les fonctions secrétaires et administratives dans les zones opérationnelles du centre et de la succursale, incluant le transport routier, la gestion des dossiers et le service client.

Le poste couvre des tâches de qualité et de gestion du temps dans un environnement rapide. Travail à temps partiel du lundi au vendredi; bilingue souhaité et formation Windows/PC requises.