Martech activation analyst

Société Financière Manuvie; Toronto; Hybrid; CAD 63,000 - 105,000; Full time

Benefits offered by this job

Healthcare benefits

Dental and vision coverage

Professional development support

Flexible hybrid work arrangement

Employee assistance program

Job summary

Manuvie is seeking a dynamic MarTech Activation Analyst to help build foundational capabilities and deliver personalized digital experiences using data and marketing platforms in a hybrid Toronto setting.

You will validate business intake, document requirements, coordinate with delivery teams, and maintain a single source of truth for requests, drawing on 2–3 years of experience and a degree in marketing, communications, or business.

Qualifications

• 2–3 years in a business analyst, marketing operations, or marketing coordination role.
• Excellent written and verbal communication, with the ability to translate business needs into clear, structured requirements.
• Comfort working across business and technical teams, coordinating between stakeholders and delivery partners.

Responsibilities

• Validate incoming business intake - confirming objectives, scope, and requirements are clear and complete before work proceeds.
• Document business requirements and route requests to the appropriate delivery teams (M&I, Tagging, and activation).
• Coordinate effort scoping and delivery timelines with delivery partners, maintaining a realistic view of what can be delivered and when.
• Maintain the request backlog as a single source of truth, keeping status, priorities, and timelines current and visible.
• Support prioritization of requests in partnership with the Director and business leads.
• Track requests through to delivery, proactively flagging risks, dependencies, and delays.
• Contribute to process standardization and continuous improvement across the intake and activation workflow.

Skills

MS Excel

MS PowerPoint

MS Word

SharePoint

Adobe Experience Platform

Salesforce Marketing Cloud

Jira

Workfront

Communication

Education

University or college degree in marketing, communications, business

Tools

Jira

Workfront

Job description

Manulife is on a journey to become a customer-focused digital leader. As we modernize our marketing technology (MarTech) stack and scale personalization, we are seeking a dynamic and detail-oriented MarTech Activation Analyst to join our team. This role is crucial in developing foundational capabilities and digital architecture that delivers differentiated and personalized digital experiences using best-in-class data and digital marketing platforms.

Position Responsibilities:

• Validate incoming business intake - confirming objectives, scope, and requirements are clear and complete before work proceeds
• Document business requirements and route requests to the appropriate delivery teams (M&I, Tagging, and activation)
• Coordinate effort scoping and delivery timelines with delivery partners, maintaining a realistic view of what can be delivered and when
• Maintain the request backlog as a single source of truth, keeping status, priorities, and timelines current and visible
• Support prioritization of requests in partnership with the Director and business leads
• Track requests through to delivery, proactively flagging risks, dependencies, and delays
• Contribute to process standardization and continuous improvement across the intake and activation workflow

Required Qualifications:

• 2 -3 years' experience in a business analyst, marketing operations, or marketing coordination role
• Strong organizational and project-management skills, with the ability to manage multiple concurrent requests and keep on top of shifting priorities and timelines
• Excellent written and verbal communication, with the ability to translate business needs into clear, structured requirements
• Comfort working across business and technical teams, coordinating between stakeholders and delivery partners
• University or college degree in marketing, communications, business, or a related field of study
• Skilled in MS Excel, MS PowerPoint, MS Word, and SharePoint
• Familiarity with martech platforms (Adobe Experience Platform, Salesforce Marketing Cloud), tagging/analytics tools, or work-management tools (Workfront, Jira) an asset

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want
• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words
• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see

#LI-Hybrid

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à [e-mail].

Région de référence du salaire

Toronto, Ontario

Modalités de travail

Hybride

L’échelle salariale devrait se situer entre

$62,850.00 CAD - $104,750.00 CAD

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter [e-mail] pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à [e-mail] pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.