Leader de Département – Expérience Client & Ventes

The Home Depot; Pointe-Claire; On-site; CAD 52,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonification bi-annuelle

Régime de retraite

Assurance soins

Télémédecine 24/7

Job summary

The Home Depot Montréal recherche un Superviseur de Département pour guider l’équipe, optimiser le service client et les résultats de vente. Vous assurerez le leadership quotidien, la formation et la motivation, tout en collaborant avec la direction et les partenaires pour répondre aux besoins de l’entreprise et offrir une expérience client exceptionnelle.

Vous serez amené à gérer les plannings variables (jour, soir et certains weekends) et à veiller à la sécurité, au merchandising et à

Qualifications

• Bonnes aptitudes organisationnelles et interpersonnelles.
• Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle.
• Aptitude à résoudre des problèmes et à prendre des décisions.
• Expérience en supervision ou en leadership avantageuse.

Responsibilities

• Diriger les associés et promouvoir un service à la clientèle exceptionnel et la génération de ventes.
• Maintenir un effectif suffisant dans le rayon ou le service.
• Encadrer, former et motiver l’équipe; communiquer les objectifs et fournir des retours.
• Analyser les rapports de ventes et proposer des améliorations de stocks et de merchandising.
• Assurer la disponibilité des stocks et le respect des plans d’organisation des étagères.
• Veiller au respect des normes de sécurité et de protection des ressources.

Skills

Organisation

Interpersonnel

Service client

Résolution de problèmes

Prise de décisions

Leadership

Job description

The Home Depot Montréal recherche un Superviseur de Département pour guider l’équipe, optimiser le service client et les résultats de vente. Vous assurerez le leadership quotidien, la formation et la motivation, tout en collaborant avec la direction et les partenaires pour répondre aux besoins de l’entreprise et offrir une expérience client exceptionnelle.

Vous serez amené à gérer les plannings variables (jour, soir et certains weekends) et à veiller à la sécurité, au merchandising et à