Responsable Opérations Magasin & Expérience Client

Staples; Powell River; On-site; CAD 25,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais aux associés

Régimes de soins médicaux et dentaires

Primes de rendement

Programmes d’apprentissage et de perfe

Job summary

Staples Canada/Bureau en Gros recherche un superviseur des opérations de détail pour impulser les ventes et assurer l’excellence opérationnelle en magasin. Vous dirigerez par l’exemple, offrirez un service client inspirant et veillerez à ce que les normes de marchandisage et de marque soient respectées jour après jour.

Vous superviserez les flux de marchandises, les promotions et les tâches du bureau de direction, en soutenant les programmes et la formation tout au long du magasin.

Qualifications

• 3 ans ou plus d’expérience préalable en service à la clientèle dans le commerce de détail.
• 1 à 2 ans d’expérience préalable dans un poste de supervision avec responsabilité directe d’atteindre des objectifs de ventes et de service.
• Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide et de solides compétences en établissement de priorités, en organisation et en travail multitâche.
• Fortes aptitudes en marchandisage visuel.

Responsibilities

• Interaction avec le client : Donner l’exemple et enseigner les comportements de notre modèle de vente, interagir avec les clients et motiver les associés à faire de même.
• Excellence opérationnelle : Superviser les normes d’inventaire et de marchandisage, surface de vente prête pour les clients, affichage et promotions.
• Formation et perfectionnement : Soutenir la formation et l’encadrement des associés, dialogues sur le rendement.
• Communication : Faciliter une communication claire et en temps opportun, diriger des réunions et régler les problèmes rapidement.
• Santé et sécurité : Soutenir les politiques de santé et sécurité et maintenir un environnement sûr.

Skills

Service à la clientèle

Supervision

Marchandisage visuel

Gestion des rapports

Job description

Staples Canada/Bureau en Gros recherche un superviseur des opérations de détail pour impulser les ventes et assurer l’excellence opérationnelle en magasin. Vous dirigerez par l’exemple, offrirez un service client inspirant et veillerez à ce que les normes de marchandisage et de marque soient respectées jour après jour.

Vous superviserez les flux de marchandises, les promotions et les tâches du bureau de direction, en soutenant les programmes et la formation tout au long du magasin.