Leader d'Équipe – Magasin Mode & Service Client

Reitmans (Canada) Limited; Quebec; Hybrid; CAD 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires flexibles

Avancement professionnel

Temps libre payé

Rabais sur les achats

Job summary

Reitmans (Canada) Limited recherche un(e) Chef.fe d’équipe en poste à temps plein pour superviser les opérations des magasins et diriger une équipe vers l’atteinte des objectifs de vente et d’expérience client. Vous assurerez le coaching, le merchandising et la gestion des horaires, tout en veillant à respecter les standards de service et les procédures internes.

Avec une forte orientation client et une approche axée sur le style, vous contribuerez à créer un environnement dynamique et organisé,

Qualifications

• Capacité à motiver et encadrer une équipe
• Garantir un service client exemplaire et la satisfaction des clients
• Connaissance des opérations magasin: horaires, caisse, marchandisage
• Gestion des priorités et travail sous pression
• Respect des politiques et procédures du magasin
• Maîtrise des outils technologiques utilisés en magasin

Responsibilities

• Contribuer à la performance du magasin en atteignant les objectifs de vente et KPI
• Encadrer et développer l’équipe sur le plan coaching et formation
• Assurer l’ouverture/fermeture et la gestion de la caisse
• Maintenir des standards de marchandising et de présentation visuelle
• Collaborer avec la direction pour aligner les priorités et les plans d’action
• Rester présent sur le plancher et gérer les préoccupations client

Skills

leadership

gestion d'équipe

service client

communication

vente et KPI

connaissance POS

connaissance ERP

suite Microsoft

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

Systèmes POS

ERP

Suite Microsoft

Job description

Reitmans (Canada) Limited recherche un(e) Chef.fe d’équipe en poste à temps plein pour superviser les opérations des magasins et diriger une équipe vers l’atteinte des objectifs de vente et d’expérience client. Vous assurerez le coaching, le merchandising et la gestion des horaires, tout en veillant à respecter les standards de service et les procédures internes.

Avec une forte orientation client et une approche axée sur le style, vous contribuerez à créer un environnement dynamique et organisé,