Guest Experience Champion & On-Floor Coach

Lululemon Athletica

Victoria

On-site

CAD 32,000 - 39,000

Full time

2 days ago
Be an early applicant
Application generator

Stand out for this role — generate a tailored resume and cover letter in about a minute.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Régimes de soins médicaux et dentaires
Remises pour les employés
Cours de conditionnement physique et y
Yoga
Programme jeunes parents
Mentorat et leadership

Job summary

lululemon recherche un(e) responsable de l’expérience invité pour garantir une expérience client de haute qualité en magasin et diriger l’équipe afin d’atteindre les objectifs de vente quotidiens.

Le poste implique la supervision du plancher, l’éducation technique sur les produits et la gestion des performances des membres de l’équipe. Horaires variables et environnement dynamique en magasin sont à prévoir à Victoria, Canada.

Qualifications

  • Expérience en vente au détail ou service à la clientèle (au moins 1 an).
  • Leadership ou supervision d’équipe souhaité.
  • Disponibilité pour horaires variables (matin/après-midi/soir/fin de semaine).

Responsibilities

  • Diriger les activités sur le plancher pour offrir une expérience invité exceptionnelle et inclusive.
  • Évaluer la qualité des interactions avec les clients et l’éducation produit.
  • Diriger le plancher en tant que superviseur de service et s’adapter aux besoins de l’entreprise et des invités.
  • Préparer le magasin et assurer l’excellence opérationnelle durant le quart.
  • Ouvrir et fermer le magasin selon les procédures établies.
  • Analyser les données quotidiennes pour atteindre les objectifs de vente et motiver l’équipe.
  • Contribuer au recrutement et à l’intégration des nouveaux employés et former l’équipe.
  • Fournir un accompagnement et des retours constructifs pour le développement des coéquipiers.
  • Maintenir un environnement d’équipe respectueux et inclusif.

Skills

Leadership
Guest experience
Team supervision
Communication

Education

Diplôme d’études secondaires

Job description

lululemon recherche un(e) responsable de l’expérience invité pour garantir une expérience client de haute qualité en magasin et diriger l’équipe afin d’atteindre les objectifs de vente quotidiens.

Le poste implique la supervision du plancher, l’éducation technique sur les produits et la gestion des performances des membres de l’équipe. Horaires variables et environnement dynamique en magasin sont à prévoir à Victoria, Canada.

Get your free, confidential resume review.
or drag and drop your file here.
Similar jobs

Similar jobs worth comparing

Guest Experience Lead — Elevate In-Store Experience & Growth
Guest Experience Lead — Elevate In-Store Experience & Growth

Lululemon Athletica • Quebec

On-site
CAD 30,000 - 34,000
Santé et dentale
Épargne retraite
Remises employés
+3
Guest Experience Leader — Elevate In-Store Service
Guest Experience Leader — Elevate In-Store Service

Lululemon Athletica • Alberta

On-site
CAD 33,000 - 37,000
Soins médicaux et dentaires étendus
Régimes d’épargne et retraite
Remises pour les employés
+4
Guest Experience Leader — Elevate In-Store Service
Guest Experience Leader — Elevate In-Store Service

Lululemon Athletica • Ottawa

On-site
CAD 32,000 - 39,000
Régimes médicaux étendus
Rabais employés et avantages de bien‑Ê
Cours de conditionnement physique et y
+2
Leader Expérience Invité — Magasin
Leader Expérience Invité — Magasin

Lululemon Athletica • Montreal (administrative region)

On-site
CAD 31,000 - 39,000
Assurances santé
Remises employés
Cours de conditionnement physique et y
+2
Guest Experience Educator - In-Store Specialist
Guest Experience Educator - In-Store Specialist

Lululemon Athletica • Regina

On-site
CAD 27,000 - 33,000
Rémunération compétitive
Prime annuelle
Régimes de prestations médicales et d'
+2
Manager Adjoint Expérience Invité — Leadership & Service
Manager Adjoint Expérience Invité — Leadership & Service

Lululemon Athletica • Montreal (administrative region)

On-site
CAD 34,000 - 48,000
Assurance santé/dentaire et bien-être
Congés payés
Remises employés
+1
Seasonal Guest Experience Lead | Bernard Ave Kelowna BC
Seasonal Guest Experience Lead | Bernard Ave Kelowna BC

lululemon • Kelowna

On-site
CAD 32,000 - 36,000
Extended health and dental benefits
Paid time off
Generous employee discount
+2
On-the-Floor Guest Experience Leader
On-the-Floor Guest Experience Leader

lululemon • Kelowna

On-site
CAD 32,000 - 36,000
Extended health and dental benefits
Paid time off
Generous employee discount
+2
Éducateur Expérience Invité — Saisonnière
Éducateur Expérience Invité — Saisonnière

Lululemon Athletica • Abbotsford

On-site
CAD 2,652,000 - 3,327,000
Régimes étendus de prestations médicau
Congés payés
Cotisations de l’entreprise aux régîr\
+4
Guest Experience Specialist
Guest Experience Specialist

Lululemon Athletica • Banff

Hybrid
CAD 31,000 - 35,000
Régimes médicaux étendus et dentaires
Congés payés
Cotisations retraite
+3