Gestionnaire Succès Client — Croissance & Fidélisation (Hybride)

Alcumus; Toronto; Hybrid; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Santé mentale et bien-être intégrés

Vacances à partir de 3 semaines

Journées du bien-être

Job summary

Une entreprise de gestion de la conformité recherche un Gestionnaire de la réussite client pour développer des relations solides et assurer la satisfaction des clients. Vous serez responsable d'agir en tant que conseiller de confiance, d'optimiser l'expérience des clients et de gérer les comptes attribués. Ce rôle nécessite 2 à 5 ans d'expérience dans un environnement B2B, d'excellentes compétences en communication, ainsi que la maîtrise du français et de l'anglais.

Qualifications

• 2 à 5 ans d'expérience en gestion de la relation client dans un environnement B2B.
• Excellente capacité à communiquer avec des clients à différents niveaux.
• Bilinguisme français/anglais requis.

Responsibilities

• Développer et maintenir des relations solides avec les clients.
• Agir en tant que conseiller de confiance pour les clients.
• Gérer la santé des comptes et résoudre rapidement les problèmes.

Skills

Communication efficace

Analyse des résultats

Résolution de problèmes

Gestion des relations

Job description

Une entreprise de gestion de la conformité recherche un Gestionnaire de la réussite client pour développer des relations solides et assurer la satisfaction des clients. Vous serez responsable d'agir en tant que conseiller de confiance, d'optimiser l'expérience des clients et de gérer les comptes attribués. Ce rôle nécessite 2 à 5 ans d'expérience dans un environnement B2B, d'excellentes compétences en communication, ainsi que la maîtrise du français et de l'anglais.