Gestionnaire des ventes*

Urgo Hotels Canada; Montreal; On-site; CAD 65,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

REER avec contribution de l’employeur

Congés payés et jours fériés

Rabais Marriott exclusifs

Programme de reconnaissance

Prime de référencement et bonis de mai

Stationnement inclus

Nettoyage à sec du linge professionnel

Téléphone cellulaire payé

Formation continue et mentorat

Évolution de carrière

Rabais restaurant 30%

Environnement rénové et stable

Job summary

Urgo Hotels Canada recherche un(e) gestionnaire des ventes pour les hôtels Courtyard Montréal Aéroport et Residence Inn Montréal Aéroport. Vous développez et promovorez les ventes des chambres et des salles de réunion, visant l’occupation et le revenu.

Vous négocierez des tarifs de groupes, prospecterez des clients et assurerez un suivi rigoureux des performances tout en travaillant avec les autres départements et le plan marketing. Bilingue français-anglais requis et offre une mobilité locale.

Qualifications

• Diplôme collégial ou universitaire en gestion hôtelière, tourisme, administration ou toute combinaison équivalente de formation et d’expérience (un atout).
• Expérience dans un environnement hôtelier structuré, idéalement au sein d’une chaîne internationale.
• Connaissance des outils informatiques et des systèmes hôteliers, notamment Delphi.

Responsibilities

• Développer et entretenir des relations commerciales et des partenariats clés afin d’augmenter les tarifs, le volume et les revenus.
• Développer les ventes des chambres et des salles de réunion, notamment par la prospection et le suivi de clients potentiels.
• Négocier des tarifs de groupes pour les chambres et les salles. Effectuer des visites clients hebdomadaires afin de maintenir et développer les relations d’affaires.
• Tenir à jour les dossiers clients, créer des rapports de ventes et assurer un suivi rigoureux des performances.
• Travailler en étroite collaboration avec les autres départements de l’hôtel, participer aux réunions hebdomadaires et contribuer à l’exécution du plan marketing.
• Maintenir une présence active dans le milieu touristique et d’affaires (chambres de commerce, compétiteurs, centres de congrès) afin d’accroître la visibilité de l’établissement.
• Faire preuve de disponibilité et de flexibilité selon les besoins opérationnels et commerciaux de l’hôtel.
• Visite clients hebdomadaires

Skills

Développement des affaires

Prospection

Gestion de relations clients

Education

Gestion hôtelière

Tourisme

Administration

Tools

Delphi

Job description

7000, Place Robert-Joncas, Ville Saint-Laurent (Montréal)

Rejoindre le Courtyard Montréal Aéroport et le Residence Inn Montréal Aéroport, c’est intégrer deux hôtels complémentaires où confort, modernité et excellence du service se rencontrent. Idéalement situés à proximité de l’aéroport Montréal-Trudeau, nos établissements récemment rénovés offrent une expérience distinctive, tant pour une clientèle d’affaires que de loisirs. Au cœur de notre offre culinaire se trouve Il Soffio Restaurant & Bar, un restaurant italien reconnu pour sa cuisine authentique et son ambiance chic et chaleureuse. En nous rejoignant, vous intégrez une équipe engagée, professionnelle et collaborative. Vous faites également partie du réseau Marriott International, reconnu mondialement pour son hospitalité, ses standards d’excellence, ses programmes de développement et ses possibilités d’évolution de carrière.

Ce que nous offrons

• Régime enregistré d’épargne-retraite (REER) avec contribution de l’employeur
• Congés payés, congés sociaux et jours fériés
• Rabais Marriott exclusifs dans plus de 8 000 hôtels à travers le monde
• Programme de reconnaissance, initiatives bien-être et événements internes
• Prime de référencement et bonis de performance
• Stationnement inclus
• Nettoyage à sec du linge professionnel
• Téléphone cellulaire payé
• Formation continue, programme de mentorat et accompagnement au développement
• Possibilité de relever de nouveaux défis et de faire évoluer votre carrière à travers l’Amérique du Nord
• 30 % de rabais dans notre restaurant
• Environnement rénové, stable et collaboratif
• Plusieurs autres avantages à découvrir en cours de parcours

Rôle et mission

Relevant du DOSM, le ou la gestionnaire des ventes est responsable de développer et de promouvoir les ventes des chambres et des salles de réunion de l’hôtel. Animé(e) par une passion pour les résultats, il ou elle contribue activement à la mise en œuvre des stratégies visant à maximiser le taux d’occupation et le taux moyen, tout en renforçant la visibilité et l’attractivité de l’établissement.

Responsabilités principales

• Développer et entretenir des relations commerciales et des partenariats clés afin d’augmenter les tarifs, le volume et les revenus
• Développer les ventes des chambres et des salles de réunion, notamment par la prospection et le suivi de clients potentiels.
• Négocier des tarifs de groupes pour les chambres et les salles· Effectuer des visites clients hebdomadaires afin de maintenir et développer les relations d’affaires.
• Tenir à jour les dossiers clients, créer des rapports de ventes et assurer un suivi rigoureux des performances.
• Travailler en étroite collaboration avec les autres départements de l’hôtel, participer aux réunions hebdomadaires et contribuer à l’exécution du plan marketing.
• Maintenir une présence active dans le milieu touristique et d’affaires (chambres de commerce, compétiteurs, centres de congrès) afin d’accroître la visibilité de l’établissement.
• Faire preuve de disponibilité et de flexibilité selon les besoins opérationnels et commerciaux de l’hôtel.
• Visite clients hebdomadaires

Profil recherché

Formation et expérience

• Diplôme collégial ou universitaire en gestion hôtelière, tourisme, administration ou toute combinaison équivalente de formation et d’expérience (un atout).
• Expérience dans un environnement hôtelier structuré, idéalement au sein d’une chaîne internationale.
• Connaissance des outils informatiques et des systèmes hôteliers, notamment Delphi.

Expérience professionnelle

• Deux (2) ans d’expérience en ventes.
• Habileté à évoluer dans un contexte multi-établissements ou à volume élevé.

Compétences et qualifications

• Excellentes aptitudes en développement des affaires, prospection et gestion de relations clients.
• Solides compétences en négociation, communication et présentation.
• Autonomie, sens de l’organisation, souci du détail et orientation vers les résultats.
• Capacité à travailler en collaboration avec plusieurs départements et intervenants.
• Bilinguisme anglais-français, à l’oral et à l’écrit.
• Disponibilité et flexibilité selon les besoins de l’hôtel.
• Posséder une voiture.

Urgo Hotels Canada est un acteur majeur de la gestion et du développement hôtelier avec plus de 40 ans d’expertise. Depuis notre partenariat stratégique avec Hersha Hospitality Management (HHM) en 2022, nous faisons partie d’un réseau de plus de 235 hôtels en Amérique du Nord, au Québec et en Ontario. Guidés par nos valeurs, nous créons des environnements de travail stimulants et des expériences clients mémorables.

Notre organisation est un employeur sensibilisé envers l’équité professionnelle et s’engage à recruter une main-d’œuvre diversifiée et à maintenir une culture inclusive. L’usage du masculin n’est utilisé qu’aux fins d’allégement du texte. Nous ne discriminons pas en fonction du genre, de l’appartenance ethnique, de la religion, de l’orientation sexuelle, de l’âge, du handicap ou de toute autre base protégée par les lois provinciales ou fédérales.

Bilinguisme français-anglais requis afin d’assurer des communications efficaces avec notre clientèle, nos partenaires commerciaux et les différents intervenants de l’hôtel. Nos établissements accueillent une clientèle d’affaires et de loisirs diversifiée, dont plus de 50 % est internationale. La capacité à communiquer efficacement en français et en anglais est donc essentielle dans le cadre des fonctions liées au développement des affaires, aux négociations, aux partenariats et au service à la clientèle.

Sales Manager

7000 Place Robert-Joncas, Ville Saint-Laurent (Montréal)