Gestionnaire de service Client

Nettoyeur Laurier Plus; Quebec; On-site; CAD 35,000 - 45,000; Full time

Job summary

Une entreprise bien établie dans le secteur du nettoyage à sec recherche un gestionnaire de service dynamique et accueillant. Ce poste implique d'accueillir les clients, de gérer les commandes et de travailler en atelier pour assurer un service de qualité. Vous ferez partie d'une équipe qui valorise la flexibilité et le travail d'équipe, tout en offrant un environnement de travail agréable. Si vous êtes motivé(e) et passionné(e) par le service à la clientèle, cette opportunité est faite pour vous.

Benefits

Horaires flexibles

Salaire compétitif

Qualifications

• Capacité à travailler en équipe et à fournir un service client exceptionnel.
• Connaissance des différents tissus est un plus.

Responsibilities

• Accueillir les clients et comprendre leurs besoins.
• Gérer les commandes de vêtements et contrôler la qualité.

Skills

Service client

Gestion des commandes

Connaissance des tissus

Compétences en communication

Job description

Nettoyeur Laurier Plus, une entreprise établie et respectée dans le domaine du nettoyage à sec depuis plus de 30 ans. Notre équipe prend soin de ses employés, avec des horaires flexibles et un salaire compétitif.

Responsabilités principales :

1. Accueil des clients : Vous serez le premier point de contact pour nos clients. Votre rôle consistera à accueillir chaleureusement, comprendre leurs besoins et les orienter dans nos services.
2. Gestion des commandes : Prise en charge des commandes de vêtements, réception des articles, tri et remise des commandes aux clients.
3. Travail en atelier : Participer au classement, à l'emballage des commandes et au contrôle de la qualité.
4. Gestionnaire des transactions : En charge de la gestion des caisses, des paiements et de l'envoi de courriels aux clients.

Nous recherchons un ou une candidat(e) souriant(e), motivé(e), capable de travailler en équipe et de fournir un service client exceptionnel.

Connaissance des différents tissus (lin, soie, duvet, coton, etc.) est un plus.

Capacité à transmettre des courriels avec fluidité et rapidité au clavier d'ordinateur.

Poste : Gestionnaire Service • Québec, QC, Canada