Gestionnaire de comptes

Boulons Plus Inc.; Montreal; On-site; CAD 50,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Équipe de 3 collègues solidaires

Stabilité d’une grande entreprise

Horaires conviviaux – vendredi midi

Défis motivants et perspectives de Cro

Job summary

Boulons Plus Inc. à Anjou recherche un Gestionnaire de comptes – ventes internes pour entretenir et développer nos comptes clients existants, en assurant un service irréprochable et en soutenant la croissance des ventes.

Sous supervision du gestionnaire de succursale, vous serez le point de contact clé et vous collaborerez étroitement avec l’équipe production pour représenter les besoins clients. Bilingue indispensable.

Qualifications

• 5 ans ou plus d’expérience en vente B2B ou dans un rôle axé sur la relation client
• Expérience dans un secteur industriel ou technique est un atout
• Formation en ventes est un plus pour vous démarquer

Responsibilities

• Entretenir et développer des relations solides avec les clients existants
• Effectuer des suivis proactifs auprès des clients inactifs pour raviver la relation
• Répondre aux demandes et assurer la satisfaction des clients
• Gérer les commandes dans notre ERP (bons de commande, suivis, etc.)
• Collaborer étroitement avec l’équipe de production pour représenter fidèlement les besoins et attentes des clients
• Bien comprendre nos capacités et les communiquer de façon claire et réaliste

Skills

Vente B2B

Relation client

Négociation

Service client

Communication efficace

Esprit d’équipe

Bilinguisme

Tools

MS Office Avancé

ERP Epicor

Progiciels intégrés

Job description

Rejoins notre équipe d’Anjou : là où l’agilité d’une petite équipe rencontre les avantages d’une grande entreprise!

Tu es passionné par le service client, la vente et la relation de confiance à long terme? On a exactement ce qu’il te faut!

Boulons Plus est à la recherche d’un Gestionnaire de comptes – ventes internes pour sa succursale d’Anjou, avec un potentiel d’évolution vers un rôle en développement des affaires sur la route (ventes externes).

Pourquoi tu aimeras ce poste :

• Une équipe de 3 collègues solidaires, soudés et dynamiques
• L’accès aux ressources et à la stabilité d’une entreprise bien établie
• Un horaire convivial : termine ta semaine à midi les vendredis
• Des défis motivants, de l’autonomie et des perspectives de croissance

Ton rôle au quotidien :

Sous la supervision du gestionnaire de succursale, tu seras le point de contact clé pour nos clients. Tu joueras un rôle essentiel dans la gestion et le développement de comptes existants, en assurant un service irréprochable et en participant activement à la croissance des ventes.

Tes responsabilités principales :

• Entretenir et développer des relations solides avec les clients existants
• Effectuer des suivis proactifs auprès des clients inactifs pour raviver la relation
• Répondre aux demandes et s’assurer de la satisfaction des clients
• Gérer les commandes dans notre système ERP (bons de commande, suivis, etc.)
• Collaborer étroitement avec l’équipe de production pour représenter fidèlement les besoins et attentes des clients
• Bien comprendre nos capacités et les communiquer de façon claire et réaliste
• Maintenir une rigueur exemplaire dans la gestion des suivis et du tableau de bord

Et bien sûr, toutes autres tâches permettant d’offrir un service client de haut niveau!

Expérience et bagage professionnels:

• 5 ans ou plus d’expérience en vente B2B ou dans un rôle connexe où la relation client est au cœur des activités
• Une expérience dans un secteur industriel ou technique est un atout apprécié
• Une formation en ventes est un plus pour vous démarquer

Compétences techniques:

• Maîtrise de la suite MS Office (Word, Excel, Outlook), dont un niveau avancé sur Excel
• Facilité à utiliser des progiciels intégrés
• Connaissance des systèmes ERP (Epicor, un atout)

Ce qui te distingue:

• Talent naturel pour la vente, la négociation et le service à la clientèle
• Excellente communication, écoute active et capacité à bâtir des relations solides
• Orientation des résultats et esprit d’équipe
• Rigueur, sens de l’organisation, souci du détail
• Esprit d’analyse, rapidité à résoudre les problèmes
• Capacité à garder son calme et ses priorités bien alignées, même dans l’action
• Bilinguisme essentiel