Gérant ou gérante

Opto-Réseau; Drummondville; On-site; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaire de 4 jours par semaine

Flexibilité au niveau de l’horaire

Rémunération globale concurrentielle

Rabais avantages sur les produits opti

Accès à des formations et du dévellop.

Rémunération non liée à la vente

Assurance collective complète

Bureaux accueillants, rénovés

Équipe professionnelle et bienveillant

Climat de travail sain et positif

Job summary

Opto‑Réseau Drummondville recherche un Gérant.e pour piloter l'activité de la clinique et fédérer l'équipe autour des objectifs. Vous supervisez les opérations, assurez la qualité du service et soutenez les équipes dans leurs missions quotidiennes.

Vous piloterez le recrutement, la formation et la planification des horaires, tout en veillant au développement des compétences et à l'atteinte des performances. Poste en clinique, cadre collaboratif et attentif à l'expérience client.

Qualifications

• Expérience en gestion d’équipe et supervision d’opérations.
• Capacité à gérer les imprévus en clinique.
• Orienté service à la clientèle et fidélisation.
• Bonne gestion des stocks et achats.
• Planification et formation des nouveaux employés.
• Esprit d’analyse et autonomie.

Responsibilities

• Superviser les opérations de la clinique.
• Assurer la qualité du service à la clientèle et à l’engagement des équipes.
• Identifier les opportunités d’amélioration et optimiser les processus.
• Offrir un support et un encadrement aux employés, dans une perspective de développement continu.
• Débuter le processus de dotation et planifier l’accueil et la formation des nouveaux employés.
• Veiller au bon développement des équipes de travail et gérer les inventaires et les achats.
• Confectionner l’horaire de travail des employés en lien avec les besoins de la clinique.

Skills

Gestion d'équipe

Coordination des opérations

Leadership

Service client

Organisation

Gestion des priorités

Proactivité

Esprit d'analyse

Communication

Autonomie

Tools

Suite Office

Job description

Gérant.e

Opto‑Réseau Drummondville

112, rue Lindsay, Drummondville, QC J2C 1N5

Opto‑Réseau est un regroupement de professionnels de la vue indépendants, liés par une même conviction: qu’une meilleure vue, c’est une meilleure vie.
Depuis 30 ans, optométristes et opticiens unissent leurs expertises pour offrir des soins oculaires rigoureux et des solutions adaptées à chaque patient. Ancrées au cœur des communautés, nos cliniques sont des lieux de confiance, où l’on privilégie l’écoute, la proximité et la continuité des soins.
Joindre Opto‑Réseau, c’est contribuer à un projet collectif porté par des professionnels engagés, tout en évoluant dans un environnement où la collaboration, le respect et la qualité du travail sont au centre des pratiques.

Votre quotidien comme Gérant.e

Grâce à ses compétences et à son expérience de gestion, le Gérant.e est en mesure de contribuer à atteindre les différents objectifs de la clinique en rassemblant l’équipe autour de ceux-ci. Le ou la titulaire du poste se doit de gérer habilement les imprévus et les différentes situations vécues en clinique. Cette personne est habilitée à faire à la fois du travail de plancher et de la supervision d’équipe.

Ce qui vous attend, plus précisément

• Superviser les opérations de la clinique;


• Assurer la qualité du service à la clientèle, des produits ainsi qu’à l’engagement et à la fidélisation des équipes;


• Identifier les opportunités d’amélioration en clinique, participer à l’optimisation des processus de travail et apporter son support dans la mise en application;


• Offrir un support et un encadrement aux employés de la clinique, dans une perspective de développement continu;


• Débuter le processus de dotation pour la clinique;


• Planifier l’accueil et la formation des nouveaux employés en clinique;


• Veiller au bon développement des équipes de travail;


• Gérer les inventaires et les achats de la clinique;


• Confectionner l’horaire de travail des employés en lien avec les besoins de la clinique.

Votre profil

• Expérience pertinente en gestion d’équipe et en coordination des opérations


• Leadership mobilisateur et positif


• Excellentes habiletés en communication et en service à la clientèle


• Sens de l’organisation et bonne gestion des priorités


• Courage managérial et aisance à gérer des situations délicates


• Esprit d’analyse, autonomie et proactivité


• Souci constant de l’expérience client et de la qualité du service


• Maîtrise de la suite Office

Profiter d’avantages destinés à améliorer votre expérience chez Opto‑Réseau, tels que :

• Horaire de 4 jours par semaine, incluant 1 soir


• Flexibilité au niveau de l’horaire


• Rémunération globale concurrentielle


• Rabais avantageux sur les produits optiques


• Accès à des formations et du développement en continu


• Rémunération non liée à la vente


• Accès à une assurance collective complète


• Bureaux accueillants, fraîchement rénovés


• Équipe professionnelle et bienveillante


• Climat de travail sain et positif